Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar

Merhaba 15 şubatta e bebekten sipariş vermiştim, birkaç gün sonra siparişlerim elime ulaştı lakin istemediğim alakasız ürünler gelmiştir Aplikasyondan iade kodu oluşturmaya çalıştım ama hata verdi sürekli aradım bir iade kodu vermeleri bir hafta sürdü, ayrıca iade kodu aldım yanlış gelen bütün ürünleri geri gönderdim. Bana siz ürünleri gönderin biz de sizin ürünlerinizin çıkışını yapalım dediler. 15 Şubat tarihinden bu yana uğraşıyorum benim iade depolarına ulaştı ama benim ürünlerim gelmedi, iade yapılmadı, değişim yapılmadı. Sürekli muhatap oluyorum kendileri ile ana çözüm yok, şikayetçiyim. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir müşteri bu kadar mağdur edilmez.