ebebek İade

3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bağlıca Ebebek mağazasında Baby Plus Play Sleep park yatak almak istedim. O dönemde, 3-16 Ekim tarihleri arasında tüm mağazalarda ve online’da geçerli olduğu belirtilen “Baby Plus ürünlerinde sepette %20 indirim” kampanyası vardı. Ancak kasada bu indirim uygulanmadı ve 4...

Merhabalar, E-bebek'ten Katlanır Bebek Bakım Seti aldık fakat içerisinde file çıkmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünün komple kargo ile iade edilmesini ve tekrar gönderim sağlayacaklarını söylediler. Ben de bu kocaman ürünü taşıyıp kargo şubesine gidip iade etmek yerine, Ebebek mağazaların...

20 Eylül tarihinde E-Bebek online mağazasından yaptığım ve hemen iptal ettiğim siparişlerimin (sipariş numaraları: 5831****55 ve 5831**8207) ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep alındı, işlemde” denilerek oyalandım. Yaklaşık ...

E-bebek online sitesinden Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte İstanbul Pendik’ten iade ettim. İade işlemini Ağustos ayı sonunda başlattım ve yaklaşık 2 aydır 12.999,00 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Üstelik, yanlışlıkla kulla...

24 Eylül 2025 tarihinde Muğla Milas’taki Ebebek mağazasından aldığım Promalt sade alkolsüz malt içeceğini 5 Ekim 2025 tarihinde tüketirken, ürünün içerisinde siyah parçacıklar olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Ürünün faturası elimde mevcut....

+3

20.09.2025 tarihinde saat 17:35’te Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasından 3.749,25 TL tutarında park yatak alışverişi yaptım. Ödeme işlemini Enpara hesabımdan gerçekleştirdim ve para hesabımdan çekildi. Ancak Ebebek çalışanları, işlemin gerçekleşmediğini iddia etti. Bankam ile hem yazılı hem de sesli...

Ebebek’ten iwallet üzerinden GCC77A16605F39727 kodlu 250 TL’lik hediye kodunu aldım. 10 Burda AVM ve Avlu Ebebek mağazalarında bu kodu üç kez kullanmayı denedim, fakat her seferinde “olmuyor, yapamıyoruz, sistemler değişti” gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. Her defasında mağazaya gidip ...

04 Ekim tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, ikinci ürünün %50 indirimli olacağı belirtilmesine rağmen, her iki ürün de aynı fiyattan satıldı ve toplamda 1400 TL kartımdan çekildi. Faturamı kontrol ettiğimde, indirim uygulanmadığını fark ettim. Fat...

04.10.2025 tarihinde saat 12:33’te Ankara Atlantis AVM Ebebek mağazasından Babywhen oyuncak dolabı ve Barbie ürünü satın aldım. Mağazada oyuncak dolabının üzerinde “Tüm dolaplarda kasada %20 indirim var” ve Barbie reyonunda “Tüm Barbie ürünlerinde kasada %25 indirim var” şeklinde a4 kağıda yazılmış ...

28.07.2025 tarihinde Eyüppark Ebebek mağazasından aldığım atlet, yalnızca bir kez ve etikette belirtilen şekilde 30 derecede yıkanmasına rağmen ciddi şekilde çekti. Ürünü aldıktan sonra bana, çekme olması durumunda iade hakkım olduğu bilgisi verilmişti. Ancak yaşadığım sorun sonrası mağaza ile ileti...

24.09.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Hero Baby 1 350 gr mama siparişi verdim. Siparişimi iptal etmeme rağmen, 299 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hala yapılmadı. Sipariş numaram: 5830****52. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmemde talep oluşt...

27 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden Sma Comfort marka bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 8123082965). Siparişin toplam tutarı 950 TL’dir ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün 5 gündür kargoda görünüyor, ancak henüz teslim edilmedi. Üstelik sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş....

24 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5831198030 numaralı siparişi verdim. Uyku tulumu ve ıslak mendil içeren bu siparişi, yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.519,98 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrası müş...

26.09.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden w002025001473399 fatura numarasıyla toplam 259 TL ödeyerek 4X3 paket Sleepy ıslak mendil satın aldım. Ürünün üzerinde %99.5 su içerdiği belirtilmiş olmasına rağmen, ilk kullanımda mendilleri Elle ovuşturduğumuzda dışarıya köpük çıktı ve ürün çok kötü,...

03.10.2025 tarihinde ebebek mağazacılık a. Ş. Avlu 34 mağazasından Hello Baby Eşofman t alt-üst kıyafet takımı satın aldım. Ürünün sipariş/fatura numarası: e092025001878784’tür. Ürün, bebeğimin kafasından geçmediği için hiç kullanılmadı. Ancak tekstil ürünlerinin üretim ortamından dolayı, sadece kul...

29 Eylül’de e-bebek internet sitesi üzerinden sipariş numarası 5831**4206 ile Sma 2 mama aldım. Ürünü açar açmaz içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu, daha önce de başıma gelmişti; o zaman da mama patlak gelmiş ve bana çek verilmişti. Şimdi yine aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan son derece ...

30 Eylül tarihinde Ebebek’in online mağazasından satın aldığım Ebebek markalı eşofman altını, 3 Ekim’de Anatolium AVM Ebebek mağazasında iade etmek istedim. Yanımda faturam olmasına rağmen, mağaza çalışanları ürün ile fatura arasında eşleşme olmadığını ve bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını bel...

22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...

21 Eylül 2025 tarihinde ebebek.com üzerinden satın aldığım kanguruyu iade ettim. İade sürecimi başlattıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücret iadesinin 1-5 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen ücretim henüz kredi kartıma iade edilmed...

03 Ekim 2025 tarihinde Marmara Forum Ebebek mağazasında yaptığım alışverişte, kasada 1 adet 5 numara Sleepy bebek bezi fazladan geçirilmiş ve toplamda 644,49 TL ödeme yaptım. Alışveriş fişimde sistem belge numarası 19110200005903 olarak yer almaktadır. Durumu fark ettikten sonra mağazaya ulaşamadım...

29/09/2025 tarihinde Ebebek Gemlik şubesinden Baby Toys Bin Git oyuncak hediye olarak alındı. Ancak aynı üründen başka bir hediye de geldiği için 03/10/2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu da açılmadı. Fatura numaram: e92025001577224. Mağaza çalı...

25 Eylül’de Ebebek.com üzerinden verdiğim 5831****88 numaralı siparişi, aynı gün içerisinde iptal edip iade talebinde bulundum. Ürünün firmadan çıkışı dahi yapılmadı, teslim almadım. Ancak aradan 7 günden fazla zaman geçmesine rağmen 74,95 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreç...