Siparişim İade Edildi, Bilgi Verilmedi

Esma

28 Şubat 11:23

198

08.02 tarihinde E-bebek’in resmi internet sitesinden Parla travel sistem bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****01, teslimat adresim Aksaray Merkez olmasına rağmen bugün 28.02 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ürünün eve hiç gelmeden “iade'ye” gönderildiğini gördüm, ancak bana ne kargo firması ne de E-bebek tarafından ürünün iade edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargo firmasıyla görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama alamadım. E-bebek müşteri hizmetlerini ise neredeyse her gün aramama rağmen sürekli oyalanıyor, somut bir çözüm sunulmuyor; ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgi verilmiyor.

Ben bu ürünü bebeğim için acil ihtiyaç olarak aldım ve artık mağdur olmak istemiyorum. Ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, vakit kaybedilmeden, ilk siparişte belirttiğim adrese bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

siparisim-iade-edildi-bilgi-verilmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Bebek Arabası Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

Elanur

ebebek

12 Şubat 11:27

260

1 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden Joie Parcel lx bebek arabası siparişi verdim, ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****65’tir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bilgi veriliyor. Bir temsilci ürünün kargoya bile verilmediğini söylerken,...

teslim-edilmemis-bebek-arabasi-ve-tutarsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

teslim-edilmemis-bebek-arabasi-ve-tutarsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Hira sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Acil Bebek Ürünleri Siparişi Gecikiyor

Hira

ebebek

23 Şubat 17:45

255

8 Şubat’ta E-Bebek’ten 5833****22 numaralı siparişle bir bebek arabası ve ana kucağı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 17.041 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-nedeniyle-acil-bebek-urunleri-siparisi-gecikiyor-1.jpg

Litetrax Bebek Arabası Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Nuran

ebebek

24 Şubat 16:16

260

7 Şubat’ta E-bebek üzerinden verdiğim 5835****11 numaralı siparişimde yer alan Litetrax Travel Sistem Bebek Arabası hâlâ elime ulaşmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi; sistemden kontrol ettiğimde hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo İsteği

Gülnaz

ebebek

11 Şubat 12:40

363

1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim bebek arabası siparişim (sipariş no: 5834****05) için, en geç 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...

Kargo Gecikmesi Ve İptal İade Talebinin Yanıtsızlığı

Ömer

ebebek

22 Şubat 16:56

334

31 Ocak tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden bir ana kucağı siparişi verdik. Bugün 22 Şubat olmasına rağmen siparişimiz hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumuz hâlâ çözülmedi. İlk görüşmemizde sorunun kargo şirketinde olduğu söylendi. Bunun üz...

2 Destek