ebebek İade

Ebebek internet sitesi üzerinden 5831****98 numaralı siparişimle aldığım bebek sütünü iade etmek için 5 iş günü önce başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 5 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ücretim hala iade edilmedi. İademin bir an önce ge...

02.10.2025 tarihinde Ebebek Gaziemir şubesine, 24.09.2025’te aldığımız Casual marka çocuk oto koltuğunu iade etmek için başvurdum. Ürünün faturası elimdeydi ve 15 gün içinde iade hakkımız olduğu belirtilmişti. Ancak mağaza yetkilisi, fatura olmasına rağmen slip ibraz etmemi istedi ve slip olmadığı i...

Ebebek adlı firmadan güvenlik kapısı sipariş ettim, ücret kartımdan çekildi ve kargoya verildiği görünüyor. Ancak kargo bir türlü gelmedi. Yaptığım araştırmada, ürünün fiyatı yükselmiş ve firma ürünü kendi kendine iade etmiş. Böyle bir firmanın bu kadar acemice iş yapmasını anlamıyorum. Bir daha Ebe...

1 Eylül 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5830****58 numaralı siparişimle Vagonlife marka suluk ve ıslak mendil satın aldım. Siparişimde sadece ıslak mendil gönderildi, fakat suluk hiç gelmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği ve aranac...

23 Eylül tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****15 numaralı siparişimle bir park yatak satın aldım. Siparişi iptal ettim ve para iadesi beklemeye başladım. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen, 4391 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yatırılmadı. Üstelik alışverişimde bir indiri...

21 Eylül günü Ebebek online üzerinden Baby Mom marka süt sağma pompası aldım. Online indirim olduğu için tercih ettim. Daha sonra mağazada indirimin geçerli olduğunu öğrenince, acil ihtiyacım nedeniyle mağazaya gidip ürünü tekrar aldım. Mağazadaki çalışana, online aldığım ürünü nasıl iade edebileceğ...

13.09.2025 tarihinde Nazilli Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, kasa personeli aldığım ürünü iki kez geçerek toplamda 1440 TL fazla ödeme yapmama sebep oldu. Mağazadan çıkmadan önce faturayı kontrol ettiğimde durumu fark edip hemen iade talep ettim. Ancak QR kod ile ödeme yaptığım için iade i...

22.09.2025 tarihinde Bursa Parkur AVM'deki E-Bebek mağazasından satın aldığım Sma Optipro mamanın kutusunu açarken, içinde ölmüş bir böcek buldum. 3 aylık bebeğim için mama hazırlamak üzere kutudan mama almak isterken bu durumla karşılaştım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün son kullanma t...

3 hafta önce Silivri e-bebek şubesinden Prego marka bir yürüteç hediye olarak alınmıştı. Hediyeyi alan kişinin telefon numarası yanlış yazıldığı için fatura SMS olarak tarafımıza ulaşmadı. Ürünü beğenmediğimiz için iade veya değişim yapmak istedik, ancak fatura olmadığı için Sultangazi şubesinde tam...

09 Eylül 2025 tarihinde e-bebek internet mağazasından satın aldığım Luxus Prime oto koltuğunu iade etmek istedim. İade işlemi için UPS firmasıyla defalarca alım rezervasyonu oluşturuldu. Ancak iki haftadır UPS ürünü almaya gelmiyor. Her seferinde “araç yolda, bugün alınacak” gibi bilgiler verilmesin...

25.09.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5831****12 numaralı, 2469,87 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim kendi hesabımda görünmesine rağmen, Ebebek sisteminde görünmüyor. Ürünler stokta vardı ve herhangi bir kısıtlama yoktu. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev ...

5 Eylül tarihinde e-bebek.com üzerinden 2 paket Sleepy Bio Natural bebek bezi (toplam 200 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830****89. Ürünler hiçbir koruma poşeti veya kutuya konulmadan kargolanmış ve teslim aldığımda bezlerin ıslak olduğunu fark ettim. Bu durum, evimdeki mevcut bebek bezler...

27 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5831****82 numaralı siparişi verdim. Siparişimde süt sağım makinesi, gümüş göğüs kapakları, mama, bebek bezi gibi ürünler bulunuyor. Bu siparişi aynı şekilde daha önce iki kez daha verdim ve her seferinde sistemsel bir hata olduğu gerekçesiyle siparişler...

12.09.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Montessori yatak siparişi verdim (Sipariş No: 5830****54). Ürün 16.09.2025’te elime ulaştı ancak kutudan vida ve dübel gibi montaj için gerekli parçalar eksik çıktı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip eksik parçaların gönderilmesi için tale...

29 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Ebebek şubesinden Nini Baby marka piyanolu oyun halısı satın aldım (Fatura No: e092025001817190). Ürünü eve getirdiğimizde piyanonun bir tarafındaki ışığın çalışmadığını ve halının ipinin denk gelmediğini, hatta kopmuş olduğunu fark ettik. Ürünü alır...

Ebebek Beylikdüzü şubesinden aldığım Mochi eller serbest göğüs pompası, eskisi gibi çalışmadığı için 17 iş günü önce garanti kapsamında servise gönderildi. Ürünü teslim ederken tarafıma 40359992 numaralı takip bilgisi verildi. Bu süreçte müşteri temsilcisini defalarca aradım. Her seferinde mağazanı...

30.08.2025 tarihinde İzmir e-bebek Aegean Park Balçova şubesinden torunum için Baby Plus Tako marka mama sandalyesi satın aldım (Fatura No: e082025001356921, tutar: 1279 TL). Ürünü torunum geldiğinde kullanmak için yaklaşık 20 gün sonra kurduğumuzda, oturma yerinin kırık olduğunu fark ettik. 10 Ey...

21 gün önce Ebebek online mağazasından Meltem Kids Montessori yatak siparişi verdim (Sipariş No: 5830**7703). Ürünün kargoya verildiği bildirildi ancak kargo şirketiyle görüştüğümde böyle bir ürünün kendilerinde olmadığını öğrendim. 21 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetl...

17.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Novada Ebebek mağazasından Baby Plus Capitan marka bebek arabasını satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, faturam kesildi ve barcode kodu: 18050051709500005927 ile işlemim gerçekleşti. Ancak aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilme...

29 Eylül 2025 tarihinde StarCity’deki ebebek mağazasından kapüşonlu bir bebek hırkası satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında 50 TL fark olduğunu gördüm ve kasada daha yüksek olan tutardan ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, yoğun çalıştıkları...

15.09.2025 tarihinde Philips Avent cam biberonumu (Sipariş No: 2753358402276) orijinal ambalajında ve hiç kullanılmamış şekilde Giresun Bulancak PTT şubesinden iade için gönderdim. Ürünü 25 Ağustos’ta sipariş etmiştim ve cayma hakkımı kullanarak iade işlemini başlattım. Ancak Ebebek’in internet sit...

1 Ağustos tarihinde Ebebek’ten yaklaşık 400-500 TL tutarında bir tekstil ürünü satın aldım. Ürünü yasal değişim süresi içinde iade etmek istediğimde, mağazayı aradım ve kasa geçiş sürecinde oldukları için değişim/iade işlemi yapamadıklarını, süreç tamamlandığında yasal süre geçmiş olsa dahi yardımcı...