ebebek Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlanmadı

Songül · 2026-02-27T14:24:28+03:00

18 Şubat tarihinde E-bebek online alışveriş sitesinden Baby Toys İlk Oyuncağım kaydırak ürününü sipariş verdim ve ödemesi alındı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Stokta olmayan ürünün satışa açık tutulup ödemesinin alınması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi hizmet kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Böyle bir online alışveriş deneyimi yaşamadım; madem stokta yoksa neden sipariş alınıyor anlamış değilim. Sipariş numaram 5835****35’tir. Siparişimin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, aksi halde hiçbir uğraştırılmadan iptal edilerek ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Songül

ebebek

27 Şubat 14:24124

ebebek

23 Temmuz 18:41 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Figen

ebebek

14 Şubat 22:10192

06.02.2026 tarihinde e‑bebek üzerinden Dolu marka katlanabilir ilk kaydırak satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ...siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Bebeğime hevesle aldığım bu ürün yüzünden tüm hevesim kırılmış durumda. Sipariş numaram 5834****96’dır. So...

E-Bebek’te Sipariş Gecikmesi Ve Tutarsız Açıklamalar Güveni Zedeliyor

Gülşah

ebebek

5 Şubat 10:351.286

E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipari...ş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...

5 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Özge

ebebek

1 Şubat 14:14656

Ebebek üzerinden 21 Ocak’ta online mağazadan teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sitede aynı gün kargo/teslimat iba...resi yer almasına rağmen siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Siparişimle ilgili iptal talebinde b...

3 Destek1 Yorum

İkinci Ürünüm Kargoya Verilmediği İçin Acil Destek Talebi

Gülten

ebebek

15 Şubat 13:00180

1 Şubat’ta E-bebek üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişim iki ayrı kargo halinde gönderilecekti. İlk kargom, kargo... firmasının geciktirmesi nedeniyle yaklaşık 8 gün gecikmeyle elime ulaştı. Ancak aynı siparişte yer alan ikinci ürünüm halen kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5834****43’tür...

E-Bebek Çocuk Oto Koltuğu Siparişimin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Didem

ebebek

17 Şubat 18:09264

8 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden iki adet çocuk oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****...07’dir. Siparişim o günden bu yana “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen bugün 17 Şubat olmasına karşın h...

1 Destek