Ana Sayfa
ebebek
Online Alışveriş
Teslim Edilmeyen Bebek Arabası Ve İptal Edilemeyen Sipariş Şikayeti

ID:35316123

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Bebek Arabası Ve İptal Edilemeyen Sipariş Şikayeti

Halil

ebebek

28 Şubat 10:05

127

15 Şubat 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Baby Care Fantom model bebek arabasını 2.915 TL ödeyerek banka kartımla sipariş ettim. Bir ürünün hazırlanmasının 8 gün sürmesi, ardından paketlenip kargoya verilmesinin 3 gün alması ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargonun hâlâ dağıtıma çıkmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetlerini toplam 8 kez aradım ve her seferinde siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak her görüşmede sadece “Ürün iptal olmuyor, aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir işlem yapılmadı ve siparişimi iptal etmediler. Ne teslimat sürecinde ne de iptal konusunda net bir çözüm sunulmadığı için hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Bu yaşadığım süreçten dolayı e-bebek markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Bir daha e-bebek’ten kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da bu deneyimimi ayrıntılı şekilde anlatmaya devam edeceğim. Ürün vaktinde teslim edilmediği için, geç de olsa elime ulaştığında ürünü iade etmeyi düşünüyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim 2.915 TL’nin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu gecikme ve iletişim sorunlarıyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Halil

07 Mart 11:26

Siparişimin iptal edilmesini, 2.915 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini ve yaşadığım gecikme ile iletişim sorunları hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı ve durum hâlâ çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebek Arabası Kargosu Dokuz Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Tutum

Oguzhan

ebebek

09 Şubat 21:45

421

Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul teslimat adresli bir bebek arabası siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...

bebek-arabasi-kargosu-dokuz-gun-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-kaba-tutum-1.jpg

1 Destek

Siparişler Hazırlanıyor, Kargo Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ferhat

ebebek

17 Şubat 17:23

205

11 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 3.624 TL tutarında, içinde çocuğum için acil ihtiyaçlarımın da bulunduğu 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak aradan 6–7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. İlgili sipa...

1 Destek

İsmail sonuçtan memnun değil

E-Bebek'ten Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

İsmail

ebebek

25 Şubat 00:23

157

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Joie marka bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****48, ödediğim tutar 7.127,35 TL’dir. Uygulamada teslimat tarihi 3 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 24 gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzeri...

e-bebekten-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsizligi-5.jpg

e-bebekten-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsizligi-3.jpg

Halime sonuçtan hiç memnun değil

İşleme Alınmayan Siparişin Bilgilendirilmeden İptali Ve İade Sorunu

Halime

ebebek

16 Şubat 17:38

364

Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından 2 Şubat’ta Bugaboo Butterfly bebek arabası siparişi verdim. 16 Şubat’a kadar siparişim “işleme alınmadı” olarak bekledi, kargoya verilmedi. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. E-Bebek müşteri hizmetlerini defala...

isleme-alinmayan-siparisin-bilgilendirilmeden-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg

E-Bebek'te İndirimli Oto Koltuğu Gönderilmedi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İptal

Mustafa

ebebek

18 Şubat 12:13

342

08.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Craft oto koltuğu Royal Size ürününü sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumu hiçbir şekilde ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse im...

e-bebekte-indirimli-oto-koltugu-gonderilmedi-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-iptal-1.jpg

1 Yorum