ebebek değişim süresi müşteri

Westpark Ebebek mağazasından Nisan ayının başında Babymam markasının çift başlıklı göğüs pompasını yaklaşık 1.360 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve götürüp fişe taktığımda pompaların bir tanesi kesinlikle hiçbir şekilde çalışmadı. Aynı gün içinde, yaklaşık bir saat sonra ürünü tekrar...

26 Nisan 2026 tarihinde E-Bebek online mağazasından 5837****09 numaralı siparişimle 6 adet baby toys Oyuncak Kutusu 80 litre (hob-021160 kodlu ürün) ve 1 adet gömlek-şort takımı satın aldım. Toplamda 4.409,96 TL ödedim. Bir Günde Kargo ile yapılan teslimatta oyuncak kutularından sadece 5 adet gönder...

E-bebek’ten bana hediye olarak alınan bir bebek kıyafetini 04.12.2025 tarihinde Aksaray şubesine giderek değiştirmek istedim. Değişim işlemi sırasında mağazada sistem çöktü ve işlem değişim olması gerekirken iade olarak yapıldı. Ancak iade fişi verilemedi, yaklaşık 3 saat boyunca kucağımda bebekle m...

E-bebek internet sitesinden Baby Plus oyun/aktivite masası siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ve paketleme tam anlamıyla fiyaskoydu. Kutu ciddi şekilde hasarlıydı, içi kesinlikle patpat ya da herhangi bir koruyucu malzeme ile sarılmamıştı. Parçalar kutunun içinde langır langır sallanarak gelmi...

Eskişehir Vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında kızım için hediye olarak alınan kot pantolon ve kot gömleği, ürünlerin etiketleri ve hatta askıları dahi üzerindeyken, sadece bedeninin küçük geldiğini fark ettiğimiz için değiştirmek istedik. Ürün 16 Mart 2025’te alınmış, biz ise 20 Nisan 2025’te değ...

Diyarbakır Ceylan Park AVM’de bulunan Ebebek mağazasından birkaç ay önce bebek kıyafeti satın aldım. Ürünü hiç giydirmedim, etiketi üzerinde duruyor ve faturası da hâlâ elimde olmasına rağmen, değişim süresi 10 günü geçtiği için yardımcı olunmadı. Yaklaşık 1 ay önce mağazaya gidip durumu anlattığım...

25 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki e-bebek mağazasından Baby GO sallanan hayvan isimli oyuncağı satın aldım. Ürünün oturma kısmının altından demir çıkmaya başladı ve bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen yaşadığım...

4 Nisan tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Prego markasına ait Prego Carmela anne yanı beşiğini 5835****95 numaralı sipariş ile satın aldım, ürün 6 Nisan’da İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu ve daha önce iade edilip tekrar paketlenmi...

15 Şubat’ta Ebebek online mağazasından Baby Plus lüks ortopedik yatak siparişi verdik ve bu ürün için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptık. Siparişin kargo süreci bir ay sürdü, ardından firma ürünü geri çağırdı. Biz de ürünün yeniden, doğru şekilde gönderilmesini talep ettik; ancak bu kez tarafımıza yanlı...

23 Mart tarihinde Ebebek online mağazadan yaklaşık 1000 TL tutarında Lego oyuncak siparişi verdim. Siparişim 5836****64 numarasıyla kayıtlı. Ürün, korumasız bir şekilde sadece kargo poşetine konularak gönderildiği için bana hasarlı olarak teslim edildi. Durumu iletip şikayette bulundum, değişim yap...

30 Mart 2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden bebeğim için bir küvet seti satın aldım. 31 Mart’ta bir günde Kargo’ya verildiği bilgisi geldi ancak 2 Nisan’dan bu yana ürünüm bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen kargo firması her seferinde “bugün gelecek” ...

+2

06.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark Ebebek mağazasından Hello Baby Yenidoğan yelek satın aldım. Hamilelik sürecim nedeniyle ürünü kullanma fırsatım olmadı, ürün hiç kullanılmadı ve etiketleri hâlâ üzerinde duruyor. Faturam da mevcut, fatura numaram E022026000352634’tür. Ürünün üzerinden yaln...

27 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online mağazasından Nimo marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bu kullanım sırasında cihaz çocuğumu elektrik çarptı, ardından ürün tamamen çalışmayı durdurdu. Hem güvenlik açısından hem de sağlık açısından son derece endişe verici bi...

E-bebek internet sitesinden 10 Mart tarihinde “kız bebek tayt reçme kahverengi” ürününü satın aldım. Ürün bebeğime biraz küçük geldiği için özellikle “değişim” seçeneğini kullanarak talep oluşturdum, ancak talebim değişim olarak değil, doğrudan iade olarak işleme alınmış ve ücret iadesi yapılmış. E...

Ebebek’ten online olarak satın aldığımız anne yanı beşiği 02.03.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ürünü iade süremiz dolmadan iade etmek istedik, sistem üzerinden iade kodu aldık; ancak bu iade kodunun süresi doldu. Yeni iade kodu oluşturmak istediğimizde ise uygulama üzerinden “iade değişim ...

10 Mart 2026 tarihinde E‑bebek online mağazasından Prima Premium Care 4 beden bez siparişi verdim. Ancak tarafıma 4 beden yerine 5 beden bez gönderildi. Üründe yapılan bu hataya rağmen süreç boyunca bir çözüm üretilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde iade seçeneği görünse de adreste...

19 Şubat’ta Ebebek online mağazadan sipariş numarası 5835****35 ile bir beşik satın aldım. Teslimat sırasında, paket üzerinde “kırılacak eşya” ibaresi bulunmasına rağmen kargo personelinin ürünü özensiz ve dikkatsiz bir şekilde taşıdığını gördüm. Defalarca uyarmama rağmen taşıma şekli değiştirilmedi...

E-bebek online mağazadan 3 kapılı ve 2 çekmeceli Little Dreams dolap siparişi verdik, ancak tarafımıza yalnızca 3 kapılı Tiffany dolap teslim edildi. Yaklaşık 70–80 kg ağırlığındaki bu ürünü yanlış gönderim nedeniyle tekrar paketleyip değişim için e-bebeğe geri göndermek zorunda kaldık. 8 Mart tarih...

Isparta Meydan AVM’de bulunan E-bebek mağazasından kısa süre önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir bebek telsizi satın aldım. Ürünü evde sadece kısa süreli olarak denedim, performansını hiç beğenmedim ve memnun kalmadığım için bugün iade etmek üzere fişimle birlikte mağazaya gittim. Mağazada görevli ...

20.03.2026 tarihinde Batman Petrol City AVM E-bebek mağazasından Sudocrem aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, içeriğiyle ilgili tereddüt yaşadığım için mağazaya geri dönüp başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürünün kilitli kapağı kapalıydı, ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Mağaza çalışa...

19 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek uygulaması üzerinden Big Rover kumandalı akülü araba satın aldım, ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü kurmaya çalıştığımda koltuğun vidalama yerlerinin aynı hizada olmadığını, yamuk geldiğini fark ettim ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. 12 Mart 2026 günü deği...

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Nuna marka oto koltuk siparişi verdim. İlk siparişimden bu yana tam 15 gündür aynı sorunla uğraşıyorum ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Ürün iki kez eksik gönderildi, son gelen gönderide de yine eksik ürün vardı. Son gönderim sistemde “değişim bana ulaştı” olarak güncell...

E-bebek internet sitesi üzerinden unisex spor ayakkabı sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için değişim kodu alarak 6 Mart’ta iade/değişim için geri gönderdim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılmayacağını, sadece iade süreci olacağını söylediler. 6 Mart’t...