Ana Sayfa
ebebek
Islak Mendil
Açılmamış Kozmetik Ürün İçin Değişim Reddi

ID:35504560

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Kozmetik Ürün İçin Değişim Reddi

Osman

ebebek

19 Mart 21:45

291

20.03.2026 tarihinde Batman Petrol City AVM E-bebek mağazasından Sudocrem aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, içeriğiyle ilgili tereddüt yaşadığım için mağazaya geri dönüp başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürünün kilitli kapağı kapalıydı, ürünü hiç açmadım ve kullanmadım.

Mağaza çalışanları, ürünün “kozmetik ürün” olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ürünün açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede değişim talebimin reddedilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de yaklaşım olarak doğru bulmuyorum.

Kilitli kapağı hiç açılmamış olan bu ürünü, istemediğim ve kullanmayacağım için, başka bir ürünle değişimimin yapılmasını veya iademin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

ebebek E Bebekte Aldığınız Ürünler İade Ve Değişim Edilmiyor

Erhan

ebebek

30 Nisan 2024 10:35

2.285

ebebek'ten Korbell marka bebek bezi çöp poşeti kartuşu satın aldım. Satın aldığım kartuşların yanlış ürün olduğunu fark ettim ve bir gün sonrasında iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak Batman Petrol City AVM'deki ebebek çalışanları tarafından, ürünün hijyen ürünü olduğu için değişim ve iadeni...

ebebek E Bebekte Aldığınız Ürünler İade Ve Değişim Edilmiyor

Gülesen sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kutu Sudocrem İçin İade Ve Değişim Hakkım Reddedildi

Gülesen

ebebek

12 Kasım 2025 20:51

397

09.30.2025 tarihinde Ebebek Kars şubesinden 125 gr Sudocrem aldım. Ürün kapalı kutu olmasına rağmen, 12.11.2025 tarihinde iade veya değişim talebiyle mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, kozmetik ürünlerde iade veya değişim yapılmadığını, bu konuda reyonda herhangi bir bilgilendirme yazısı da ...

E-Bebek Maltepe Park AVM'de İade Sürecinde Aldatıcı Tutum Ve Kaba İletişim

Tuğçe

ebebek

14 Mart 17:02

375

13.03.2026 tarihinde arızalı çıkan bir oyuncak için e-Bebek Maltepe Park AVM mağazasına iade talebiyle gittim. Yanımda ürünün faturasını da götürdüm ve kasaya verdiğimde öncelikle iade konusunda sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra faturaya bakarak ürünün başka bir e-Bebek mağazasından alınd...

E-Bebek Maltepe Park AVM'de İade Sürecinde Aldatıcı Tutum Ve Kaba İletişim

e-bebek-maltepe-park-avmde-iade-surecinde-aldatici-tutum-ve-kaba-iletisim-4.jpg

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında İade ve Değişim Mağduriyeti

Aslı

ebebek

15 Aralık 2025 14:33

304

07.12.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’de bulunan Ebebek mağazasından bebek 1 tog tulum satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üzerinde sökük olduğunu fark ettim, ancak bebeğime giydirmeden önce yıkayıp öyle giydirmek istediğim için ürünü yıkadım. Yıkama sonrası söküğün belirgin şekilde durduğunu gö...

Ebebek Mağazasında İade ve Değişim Mağduriyeti

ebebek-magazasinda-iade-ve-degisim-magduriyeti-3.jpg

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasının Esnek Olmayan Değişim Politikası

Ümit

ebebek

19 Aralık 2024 18:02

1.372

Ebebek Batman petrol city mağazasından yaptığım alışverişte mama almıştım. Yanlış numara mama aldığımı fark ettim kutusunu açmadan değişim istedim. Mamalarda iade-değişim olmuyor. Cevabı aldım ürünü değiştirmediler. Ürün alırken hiçbir şekilde değişim olmayacağını veya iade olmayacağını belirtmeden ...