to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek internet sitesinden Baby Plus oyun/aktivite masası siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ve paketleme tam anlamıyla fiyaskoydu. Kutu ciddi şekilde hasarlıydı, içi kesinlikle patpat ya da herhangi bir koruyucu malzeme ile sarılmamıştı. Parçalar kutunun içinde langır langır sallanarak gelmiş, zarar görmüş ve adeta parçalanmış durumdaydı. Bu kadar özensiz ve sorumsuz bir paketlemeyle ürün göndermelerine gerçekten şok oldum.
Bu ürünü yeğenime doğum günü hediyesi olarak aldım. Yarın doğum günü olmasına rağmen elimde parçalanmış, rezil bir ürün var ve hediye vermem imkansız hale geldi. Hem yeğenimin doğum gününü hem de hediyeyi bu şekilde mahvetmiş olmaları kabul edilemez bir durum ve beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana yalnızca iade oluşturmam gerektiği ve ürünün kargoya bizzat benim götürmem gerektiği söylendi. Ürün ağır, kargo merkezine uzak bir yerdeyim ve bu koşullarda ürünü taşımamı istemeleri mantıksız ve haksız bir yaklaşım. Kendi yaptıkları kötü paketlemenin sorumluluğunu tamamen müşteriye yıkmaya çalışmaları asla kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 5837****01’dir. Kötü paketleme ve oluşturdukları mağduriyet nedeniyle, ürünü evimden alacak şekilde iade veya değişim sürecinin derhal başlatılmasını ve ayıpsız, sağlam, düzgün paketlenmiş bir ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, aksi takdirde süreci tüm resmi kanallardan ilerleteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
E-bebek üzerinden sipariş verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla taşınan 8125313656 numaralı, yaklaşık 1.200 TL tutarındaki siparişim için 27.02.2026 ve 28.02.2026 tarihlerinde sistemde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi görünmesine rağmen, İstanbul Küçükçekmece’deki teslimat adresime ne gelindi ne de tar...
28.04.2026 tarihinde Ebebek’ten vermiş olduğum Scooter siparişim Birgündekargo ile kargoya verildi. Kargo çıkışı yapıldıktan hemen sonra gönderim için “bölge dışı” denilerek kargom dağıtım merkezine bırakılmış ve o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. Birgündekargo’ya defalarca, saatlerce telefonla ...
E-Bebek’ten aldığım 899,99 TL tutarındaki pijama takımını iade ettim ve iade karşılığında bana hediye çeki kodu verildi. İlk gönderilen 16180010102600002558 numaralı kodu 02.01.2026 tarihinde online olarak web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem kodu geçersiz gösterdi ve harcama yapamadı...
4 Şubat günü Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 1.619,98 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi olarak 11 Şubat görünüyordu ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5834829381’dir. Bu sü...
E-bebek’in online sitesi üzerinden vakumlu çift taraflı bebek mama saklama termosu satın aldım. Ürün 09.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün ezilmiş ve kusurlu olduğunu gördüm. Sipariş numaram 5833****85, ürün için 576 TL ödeme yaptım. Kusurlu ürünün değişimi için...
Yorumlar