to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan Park AVM’de bulunan Ebebek mağazasından birkaç ay önce bebek kıyafeti satın aldım. Ürünü hiç giydirmedim, etiketi üzerinde duruyor ve faturası da hâlâ elimde olmasına rağmen, değişim süresi 10 günü geçtiği için yardımcı olunmadı.
Yaklaşık 1 ay önce mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünü kullanmadığımı, etiketinin üzerinde olduğunu ve faturamın da yanımda olduğunu belirttim. Buna rağmen çalışanlar, süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler ve bunu oldukça ters bir üslupla ifade ettiler. Rica etmeme rağmen esneklik göstermediler.
Ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem kullanılmamış, etiketi üzerinde olan hem de faturası bulunan bir ürün için bu kadar katı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum.
Bebek kıyafetimin, mağazadan ya da merkezden onaylanarak değişiminin yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde Ebebek’ten aldığım bebek giyim ürününde yaşadığım defo problemine rağmen mağazadan destek alamadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 gün sonra yaka kısmındaki dikişlerde belirgin bir hata olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim tale...
20.12.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki Ebebek mağazasından 279,99 TL ödeyerek bir bebek sweat satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak ilk yıkamada yıkamama rağmen, renklerinde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine mağazaya iki kez gittik ve durumu anla...
15 Mart 2026 tarihinde saat 21.25 civarında Isparta Bulvar AVM E-bebek şubesinde, kıyafet reyonunda alışveriş yaparken bebeğim istifra etti. Oradaki personele, hem ortam kirlenmesin hem de çalışanların mağdur olmaması için kusmuğu temizlemek amacıyla peçete ya da Vileda tarzı bir temizlik malzemesi ...
Bursa Görükle e-Bebek şubesinden dün bebeğime kıyafet satın aldım. Ürün askıdayken veya katlı durumdayken muhtemelen üzerine basılmış, ancak kıyafetin üstünde yelek olduğu için mağazada lekeli olduğunu fark edemedik. Eve geldiğimizde ürünün üzerinde leke olduğunu gördük. Lekenin basit bir mağaza ki...
Yorumlar