to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden bebeğim için bir küvet seti satın aldım. 31 Mart’ta bir günde Kargo’ya verildiği bilgisi geldi ancak 2 Nisan’dan bu yana ürünüm bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen kargo firması her seferinde “bugün gelecek” diyor fakat günlerdir hiçbir hareket yok. Ebebek tarafı ise iade talep ettiğimde sadece kargoya mail atabildiklerini, ürün bana hiç gelmeden bu işlemi yapamayacaklarını söylüyor.
Daha önce de 2 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 5833****33 numaralı siparişimde ürünüm kargo aracının arkasında açık bir şekilde, kırık halde teslim edilmişti. O zaman değişim talep ettim, bana yalnızca iade edebileceğimi söylediler. Şikayetçi olacağımı belirtince bu kez iade talebi oluşturup “siz bize değişim istiyorum deyin” dediler. Dediklerini aynen yaptım ve günlerce bekledim. En sonunda hiçbir bilgim olmadan iadeyi onaylayıp paramı geri göndermişler. Üstelik bu durumdan müşteri temsilcilerinin bile haberi yoktu, her aradığımda ısrarla değişim yapılacağını söylemeye devam ettiler.
Son siparişim olan 8125821549 numaralı küvet setinde de benzer şekilde mağdur ediliyorum. Bir yandan kargo firması ürünü getirmiyor, diğer yandan Ebebek süreci yönetemiyor. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Ebebek uygulamasına ve çalıştığı kargo firmasına güvenim tamamen sarsıldı. Artık ne mağazalarınızdan ne de uygulamanızdan alışveriş yapmayacağım.
Hem kırık gelen önceki siparişim hem de şu an günlerdir teslim edilmeyen küvet seti için yaşadığım tüm mağduriyetin giderilmesini ve son siparişime ait tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 00.50’de Ebebek uygulaması üzerinden 5832****68 numaralı siparişimle Tuffex 5’li bebek küveti satın aldım. Siparişim bir haftadır kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması tarafından adres hatası bahanesiyle teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargom e...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat’ta 5834****41 numaralı siparişimle bir ana kucağı satın aldım. Tahmini kargolama süresini yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için firmayı aradığımda 19 Şubat’ta kargolanacağı bilgisi verildi, ancak buna ra...
26 Eylül 2025 tarihinde Ebebek uygulamasından Kikoro marka yürüteç satın aldım. Özellikle “3 günde kargo” ibaresi olduğu için bu ürünü tercih ettim, çünkü acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak ürünüm yaklaşık on gün boyunca kargoya verilmedi. Ben de bu sebeple müşteri temsilcisine ulaşıp siparişimi ipt...
22 Şubat 2026 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden bir adet Siveno marka bebek şampuanı, bir adet Siveno marka çamaşır deterjanı, 7 adet bebek zıbını ve bir paket Baby Mom göğüs pedi sipariş ettim. Siparişim 3 Mart 2026 tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi. O sırada evde değil...
30 Ocak 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 18 ürünlük bir sipariş verdim. Bu siparişteki ürünlerin bir kısmı Hepsijet ile, bir kısmı ise adını ilk defa duyduğum bkg Kargo ile gönderildi. Ürünlerimin bir kısmı elime ulaştı ancak bebek küveti, bebek maşrapası ve kovası bana hiç ge...
Yorumlar