ebebek değişim süresi

Ebebek Cevahir AVM ve Trump AVM mağazalarından 07.09.2025 ve 05.09.2025 tarihlerinde toplamda 2 paket Prima Yenidoğan ve 2 paket 1 numara bebek bezi satın aldım. Bebeğimizin beklenenden büyük doğacak olması nedeniyle, bu bezleri hiç kullanmadan ve paketlerini açmadan elimizde kaldı. Doğum tarihimiz ...

Eylül ayından beri Ebebek uygulamasından satın aldığım Baby Toys ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisikletle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Ürün kusurlu çıktı ve değişim talebinde bulundum. 5825****29 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca Ebebek Bebeveyn Sadakat Merkezi ile ...

Ebebek mağazalarından farklı zamanlarda satın aldığım sweat ürünlerinde, ilk yıkamada üstelik yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen ciddi renk solması problemi yaşadım. Tüm alışveriş yaptığım Ebebek mağazalarında aldığım sweatlerde aynı sorunla karşılaşmam, ürünlerin genel kalitesiyle ilgili en...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'deki Ebebek mağazasında, bebeğime hediye olarak gelen montun bedenini değiştirmek istedim. Montun mevsiminde olmayacağı ve bebeğim hızla büyüdüğü için bir beden büyük almak istedim. Ancak değişim süresi geçtiği gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Öze...

24.10.2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden görselde görünen suluğu 454.99 liraya kızım için aldık. Faturası elimizde mevcut. Değişim veya iade için ebebek WhatsApp hattına başvurduk. Fakat tarafımıza şu şekilde mesaj atıldı (İade ve değişim süreçleri geçtiyse işlem sağlanamamaktadır. Kır...

Arkadaşım, Ebebek mağazasından yeni doğan bebeğim için hediye olarak Papulin marka bir çift ayakkabı ve Hello Baby marka bir kıyafet almış. Ancak ayakkabıların biri 18, diğeri 19 numara olarak, birbirinden farklı şekilde paketlenmiş. Arkadaşım hediyeleri temmuz ayı sonunda almış ve ekim ayında bana ...

Eylül ayında Ebebek internet şubesinden 5830****84 numaralı siparişimle Kanz With ıı anne yanı bebek yatağı aldım. Ürün elime kusurlu ulaştı ve değişim talebiyle 4 gün önce ürünü geri gönderdim. Ancak beni arayarak, ürünü orijinal kartonuna koymadığım gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını ve kusurl...

28 Eylül'de Ebebek online sitesinden Luxus Bon marka mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün 2 Ekim tarihinde teslim edildi ancak ambalajı mama sandalyesine ait olmasına rağmen, içeriği farklı müşterilerden gelen iadelerle doluydu. Ürünün orijinal ve eksiksiz olmaması nedeniyle hemen bildirimde bulundum...

Ebebek online mağazasından Prego marka yürüteç siparişi verdim (Sipariş No: 5830****26). Ürün elime ulaştığında tekerleklerinin tamamının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalar nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Eksik parça için Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece PTT Kargo il...

3 hafta önce Silivri e-bebek şubesinden Prego marka bir yürüteç hediye olarak alınmıştı. Hediyeyi alan kişinin telefon numarası yanlış yazıldığı için fatura SMS olarak tarafımıza ulaşmadı. Ürünü beğenmediğimiz için iade veya değişim yapmak istedik, ancak fatura olmadığı için Sultangazi şubesinde tam...

28 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Lefkoşa Caddesi'ndeki e-bebek şubesine, eşimin yanlış aldığı bir aparatı değiştirmek için gittik. Yanımızda ürünün fişi vardı ve değişim için gerekli ücret farkını da ödedik. Ancak, sadece bu işlem için yaklaşık 1 saat bekletildik. Bekleme süresi boyunca çalışan...

1 Ağustos tarihinde Ebebek’ten yaklaşık 400-500 TL tutarında bir tekstil ürünü satın aldım. Ürünü yasal değişim süresi içinde iade etmek istediğimde, mağazayı aradım ve kasa geçiş sürecinde oldukları için değişim/iade işlemi yapamadıklarını, süreç tamamlandığında yasal süre geçmiş olsa dahi yardımcı...

22 Eylül’de Denizli Pamukkale E-Bebek şubesine, bebeğime hediye olarak gelen ve etiketi, askısı üzerinde olan, hiç giyilmemiş kıyafetlerin değişimi için gittim. İade talebim olmamasına rağmen, sadece beden değişimi yapmak istediğimi belirttim. Ancak ürünlerime dahi bakılmadan, “günü geçti” denilerek...

1,5 ay önce İzmir Gaziemir Ebebek şubesinden Medisana marka termometre ateş ölçer satın aldım. Hamile olduğum için ürünü hemen kullanmadım, doğuma yakın ürünleri denemek istediğimde ise termometrenin çalışmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, şubeye götürdüğümde ürünün kırık o...

6 Eylül’de Beylikdüzü Perlavista Ebebek mağazasından yaklaşık 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Normalde ertesi gün tarafıma mesaj yoluyla fatura ulaşırdı, ancak bu kez hiçbir şekilde fatura elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır her gün mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa sür...

21 Haziran’da Ebebek online mağazasından aldığım Philips Avent 4’ü 1 arada buharlı pişirici/blender, ikinci kullanımda blender kısmı çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında servise verdim fakat yaklaşık 1 ay boyunca tamir edilmedi. Bunun üzerine değişim talep ettim. Ebebek önce kutusuz değişim yapılamay...

Wee Baby 350 ml Pipetli Suluk’u 20 Temmuz’da Bayrampaşa Forum İstanbul e-bebek mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde ürünün içinde küf oluştu. Bunun üzerine hem iade hem de değişim talebinde bulundum. Ancak talebim yalnızca çek verilerek karşılandı. Oysa ben hem iade hem de değişim seçeneklerin...

15 Ağustos’ta arkadaşım tarafından hediye edilen iki adet bebek takımının değişimi için İzmir Ege Perla AVM Ebebek mağazasına dört kez gittim. Ürünler sıfır ve etiketli olmasına rağmen, mağaza sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle bir aydır değişim işlemi yapılamıyor. Her defasında sistemlerin ...

30 Mayıs’ta İzmir Gaziemir E-Bebek şubesinden Pier Cardin Yeehoo 2 model bebek arabasından iki adet sipariş verdim. Ürünler evime kargo ile ulaştı. Ancak, gelen ürünlerden birinin sırt kaldırma mekanizması kemerli, diğerinin ise mandallıydı. Oysa mağazada görüp beğendiğim modelde sırt kaldırma mekan...

23.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer e-bebek şubesinden 5600 TL’ye Hamilton T1 model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arka kilit sisteminin sol tekeri kilitlememeye başladı ve bebek arabası durmaz hale geldi. Bitlis’te yaşadığım için ürünü Bursa’dan aldım, şu anda tatilde ...

Ebebek internet sitesinden 'Kız Zıpın Bree Şapka Patikli Alt 3’lü Takım' adlı ürünü sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak üründe dikiş hatası (defolu) vardı. Kargo numaram: 2753358173961. Ürünü teslim aldıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de mağazaya giderek yardımcı ol...

16 Ağustos’tan bu yana hem Ebebek internet sitesi üzerinden hem de Yalova Star ve Vega mağazalarında 2000 TL tutarındaki hediye çekimi kullanamıyorum. Her denememde sistem hatası ile karşılaşıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Ayrıca, sistemde yaşanan bu sorun nedeniyle hediye olarak gelen ve ...

21 Ağustos tarihinde e-bebek mobil uygulamasından Motek marka 3’lü saklama kutusu satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 5830****53) elime ulaştığında kutulardan birinin kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün kolisinde kırılan parçalar olmadığı için kapağın, kargolama öncesinde zaten kırık şekilde gön...