to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Nuna marka oto koltuk siparişi verdim. İlk siparişimden bu yana tam 15 gündür aynı sorunla uğraşıyorum ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Ürün iki kez eksik gönderildi, son gelen gönderide de yine eksik ürün vardı.
Son gönderim sistemde “değişim bana ulaştı” olarak güncellenmediği için uygulama üzerinden iade kodu da oluşturamıyorum. Eksik ürün sorunu yaşadığım gibi, sistemsel hata yüzünden ne iade ne de sağlıklı bir değişim süreci ilerleyebiliyorum.
Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde “acil not aldık, dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve problemim çözülmedi.
Eksik gönderilen ürünümün acilen tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve sistemsel olarak da siparişimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. 15 gündür çözülemeyen bu sürecin artık bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
04.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu’dan şubat indirimlerinden faydalanarak birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan mama sandalyesi kırık geldi, ben de müşteri hizmetleriyle görüşerek değişim için ürünü geri gönderdim. Mama sandalyesinin değişiminin yapıla...
19 Ocak’ta E-bebek uygulaması üzerinden 5834****07 numaralı siparişle bebek arabası ve oto koltuğu satın aldım. 20 Ocak’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak günlerce teslimat için dağıtıma çıkarılmayınca hem kargo firmasıyla hem de E-bebek ile defalarca kez görüşmek zorunda kaldım. Günlerce...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan iki ürünüm 13 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****35, teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her aradığımda “48 saat içinde dönüş y...
Yorumlar