to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep firmasının Trendyol üzerinden yürüttüğü "Eskiyi getir, yeniyi götür" kampanyasından iPhone 14 Pro cihazımı gönde...rerek iPhone 17 satın aldım. Kampanya kapsamında öncelikle cihaz ücretimin ödemesi gecikmeli olarak yapıldı, ardından ek marka destek tutarı olan 6.000 TL tarafıma bir türlü ödenme
Easy Cep firmasının Van şubesinden iPhone 11 satın aldım. Cihazı ilk olarak 07.12.2025 tarihinde, ekran parlaklığı yeter...li olmadığı için garantiye gönderdim. Aynı model cihaza sahip bir arkadaşımın telefonu ile kıyaslayarak fotoğraf ve videolarını da mail üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen h
Kasım 2025’te Samsung s23 Ultra cihazımı Trendyol firmasına güvenerek Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasına katılarak E...asyCep’e gönderdim. 18.000 teklif edilmesine rağmen 14.162 TL revize teklif edildi kabul ettim. Sözde 30 gün içerisindeki 3 iş gününde cihaz ücreti yatırılacağı söylenmesine rağmen
EasyCep’in, Xiaomi Türkiye ile iş birliği içinde yürüttüğü takas kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi Note 8 Pro marka tel...efonumu 22 Ocak tarihinde kendilerine gönderdim. Kampanyaya göre 1.795 TL tutarındaki bedelin IBAN numarama aktarılacağı söylendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödeme hâlâ
07.01.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep Optimum mağazasında satışa verdim. Cihaz için 14.800 TL satış bedeli üze...rinden anlaştık ve ödemenin IBAN yoluyla tarafıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini top
30.12.2025 tarihinde Konya Kent Plaza EasyCep mağazasında iPhone 11 Pro Max... 64 GB cihazımı 16.000 TL bedelle sattım. Satış işlemi sırasında EC25123000
EasyCep’ten Ağustos ayında 579422 numaralı sipariş ile yaklaşık 11.900 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü birkaç g...ün içinde iade ettim; ancak üzerinden 6 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Yaklaşık 15 gün önce tarafıma ulaşıp kredi kart
EasyCep üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce beyaz renk iPhone 13 modeli için sipariş verdim. Ödemeyi World kartımla ...6 taksit olacak şekilde, toplam 5.833,17 TL tutarında gerçekleştirdim. Kartımın provizyon kısmında taksitli ödeme görünmesine rağmen EasyCep hesabıma girdiğimde “siparişlerim” bölü
31 Ocak 2026 tarihinde iPhone 13 mini cihazımı Easy Cep üzerinden online olarak EC26012600067 numaralı işlem ile 16.107 ...TL bedelle sattım. Satış esnasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak 2 Şubat 2026 itibarıyla bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapı
EasyCep firmasına 5 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’daki adresime gelen teknik destek personeli aracılığıyla iPhone 12 tel...efonumu teslim ettim. Evimde cihazı inceleyip bir teklif verdiler, ben de bu teklifi kabul ettim ve cihazı kendilerine teslim ettim. Görüşme sırasında ödemenin anında yapılacağı ko
Ekim ayında StarCity AVM EasyCep şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir iPhone 11 satın aldık. Telefonu aldıktan son...ra şarjı hemen bitmeye başladı ve biz de cihazı bir hafta dolmadan iade ettik. İade süreci kabul edildi ve 18.10.2025 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi. StarCity taraf
22.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max model bir telefon için 604762 numaralı siparişi oluşturdum ve a...ynı gün içerisinde bu siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 83.999 TL olarak yaptım. Buna rağmen bugün 15.02.2026 olmasına karşın, yani üzerinden haftalar geçmiş olmasına r
20.01.2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden Samsung Fold 6 model telefonum için teklif aldım ve verilen teklif son...rası cihazı kargo ile gönderdim. Bana 7 iş günü içinde 31.181 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yapılacağı söylendi ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapı
31.12.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPad Air 5. Nesil için 602319 numaralı siparişi oluşturdum. 02.01.2026 tarihinde ...ürünü henüz kargoya bile verilmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. 05.01.2026 tarihinde iptal işleminin onaylandığı bilgisi verildi, ancak aradan 42 gün g
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 13 marka telefonumu satarak yeni bir Apple marka telefon aldı...m. Bu işlem sırasında ödeme yapısının telefon ücreti + 6000 TL marka desteği şeklinde olacağı, telefon ücretinin hemen, 6000 TL marka desteğinin ise yeni aldığım telefonun iade hak
16 Kasım’da Trendyol üzerinden eski telefonumu yenileme kampanyası kapsamında EasyCep’in verdiği teklif ile iPhone SE 20...22 model telefonumu gönderdim. Bu kampanyada 9.700 TL telefon bedeli ve ayrıca 7.000 TL ek marka desteği olmak üzere tarafıma toplamda ödeneceği söylenen tutarlar vardı. Telefon be
EasyCep’in internet sitesi üzerinden eski telefonum Xiaomi 15 Ultra’yı satmak için 12.01.2026 tarihinde tekliflerini kab...ul ettim. Bu işlem karşılığında tarafıma 32.400 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasın
07 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 Pro Max 256 GB cihazımın satışını Trendyol...’un kendi uygulaması üzerinden onayladım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmes
EasyCep üzerinden yenilenmiş, değişen parçası olmayan, orijinal ve mükemmel kozmetik olarak tanımlanan iPhone 14 Pro 256... GB derin mor renkli cihaz satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 26.01.2026 tarihinde EasyCep tarafından onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücr
EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yürütülen “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında ciddi bir ödeme sorun...u yaşıyorum. Apple iPhone 13 128 GB cep telefonumu bu kampanya ile sattım ve 23 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’in sunduğu tutara sistem üzerinden onay verdim. Bu onaya göre 18.378 TL
Easy Cep’e Apple se model telefonumu 28 Ocak tarihinde teslim ettim, cihazı alırken ödemenin yapılacağı söylendi ancak a...radan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca bilgi almak için iletişime geçtiğimde sadece ödemenin yapılacağı ve en kısa zamanda hesabıma geçeceği söylendi fa
EasyCep’in online sitesi üzerinden Samsung Galaxy a55 model telefonu 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra ia...de ettim ve 4 Temmuz tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum, iade onayı aldım ve en geç 2 hafta içinde ücret iadesi
Trendyol üzerinden telefonumu EasyCep’e sattım ve satış sırasında 6.000 TL ek destek ödemesi taahhüt edildi. Bu ödemenin... 11 Kasım 2025 tarihinde yatmasını beklerken, aradan 3 ay geçmesine rağmen ek destek hala hesabıma yatırılmadı. İşlemime ait Trendyol numaram BB10665445856’dır. Yaşadığım süreçte
EasyCep üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Apple iPhone 13 model, “sıfıra yakın yenilenmiş” telefon satın aldım. Garanti süre...si devam ederken cihazda bataryanın aşırı ısınması ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Telefonu servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde bu kez kamerasının boz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
