5
Çözüldü
Didem
31 Ocak 14:17344
"Teşekkür ederim ödememi aldım"
Didem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep ödeme
8.286 şikayet
Garanti Dışı Çoklu Arızalar İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Melek
31 Ocak 02:09598
EasyCep'ten Söz Verilen 48.836,70 TL Ödeme 25 Gün Boyunca Gelmedi
Nur
31 Ocak 01:37617
6 Ocak 2026 tarihinde iPhone 15 Pro cihazımı İstanbul Kozyatağı Optimum AVM’deki EasyCep şubesine teslim ettim. Cihaz iç...in bana 48.836,70 TL teklif edildi ve bu tutarın maksimum 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 31 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme
1
EasyCep’in Sözleşme İhlali: Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Mosaddegh
30 Ocak 22:41589
20.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy s23 Ultra cep telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Telefonla ilgili olarak 1 gün ...içinde onay geleceği, onaydan sonra da en geç 3 gün içinde ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı tarafıma sözleşme ile yazılı olarak bildirildi. 1 gün içinde onay mesajı geldi, ben d
1
4.000 TL Ek Marka Desteği Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Tolga
30 Ocak 21:53922
Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro satın alırken eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalandım ve eski telefonum ol...an Samsung Galaxy s21 FE’yi bu kapsamda EasyCep’e gönderdim. Kampanya dahilinde 4.000 TL ek marka desteği alacağım açıkça belirtilmesine rağmen, 29.11.2025 tarihinde işlemi yapmış
1
İPhone 2020 Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Şikayet
Gülnihal
30 Ocak 21:53663
12 Ocak günü EasyCep firmasına iPhone se 2020 model telefonumu kargo ile gönderdim ve 13 Ocak’ta teslim edildiği bilgisi...ni aldım. Telefon için 2.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ödeme IBAN hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizm
4
Çözüldü
EasyCep Satış Teklifi İçin Ödeme Gecikmesi
Enes
30 Ocak 20:451.341
"Biraz geçte olsa çözüm sundular."
EasyCep’e 23 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefonumu ...satmak için kargoyla gönderdim. Cihazım 27 Ocak 2026 tarihinde incelenerek
5
Çözüldü
Ödememin Gecikmesi Ve Kampanya Tutarının Ödenmemesi
Onur
30 Ocak 19:391.226
"Teşekkürler"
3
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalayıcı Tutumu
Birkan
30 Ocak 19:13568
"Armağan 'a süreci birkaç saatte tamamladığı için çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı olması ve naif konuşması çok iyi bir durum EasyCep adına, ve bu kadar kibar anlayışlı olan insanlara gerçekten çok ihtiyacımız var. İademi gerçekleştirdiler."
EasyCep firmasından Samsung Galaxy s24 fe model telefonu 5 Ocak tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki mağazadan... kredi kartıyla 29.698,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Ocak’ta mağazaya geri iade ettim. 8 Ocak’ta SMS ile iadenin onaylandığı ve ücret iademin 7 ila 14 iş günü içerisinde bank
1
Easy Cep’in Ödeme Sözünü Aşması Ve Bilgi Eksikliği
Mehmet
30 Ocak 18:21562
23 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı Easy Cep’e internet üzerinden satarak gönderdiğimde, satış bedelinin en geç... 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için Easy Cep ile i
4
Çözüldü
EasyCep’in 14.976 TL Ödemesini Geciktirmesi Ve Yetkisiz Oyalaması
Ece
30 Ocak 18:10607
EasyCep’e ait iPhone 12 cihazımı 30.01.2025 tarihinde satış için teslim ett...im ve tarafıma 14.976 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzu
İade Edilen 24.000 TL Ücretimin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Sezgin
30 Ocak 17:31660
Esycep üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de ikinci el iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden peşin ola...rak 24.000 TL şeklinde yaptım. Cihazda sıkıntı yaşadığım için ürünü iade ettim ve 13 Ocak tarihinde para iadesinin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma he
1
Easy Cep'ten Telefon Satışı Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Harun
30 Ocak 16:12769
22.01.2026 tarihinde Easy Cep’e kurye alımı ile iPhone 12 Mini telefonumu 10.976 TL bedelle sattım. Aradan 8 gün geçmesi...ne rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zamanda mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak buna rağmen hala he
5
Çözüldü
Ödeme Gecikmesi Ve Yapay Zeka Desteği Sorunu
Mustafa
30 Ocak 13:10381
"Çözüldü"
19 Ocak tarihinde cihaz satışım onaylandı. 3 iş günü içerisinde ücreti ödem...eleri gerekirken 11 gündür ödemiyorlar. WhatsApp destek hattında yapay zeka
5
Çözüldü
Mehmet
30 Ocak 13:10230
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
EasyCep Ödeme Gecikmesi: İki Telefonun Bedeli Hesaba Yatırılmadı
Hasan
30 Ocak 13:01592
EasyCep üzerinden 26 Ocak Pazartesi günü iki adet iPhone 14 Pro Max telefon satışı gerçekleştirdim. Satış sırasında ödem...enin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı özellikle ifade edildi. Ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı kuruma daha önce de telef
1
EasyCep'ten Bilgilendirme Yokluğu Ve Uzayan İşlem Süreci
Sümeyye
30 Ocak 11:15542
19 Aralık günü Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile, Trendyol üzerinden “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında iPhone 14 P...ro Max Gold 512 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne bir kayıt numarası ne de süreçle il
1
EasyCep Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
M. Nur
30 Ocak 11:15614
EasyCep üzerinden cihazımı 13 Ocak tarihinde kendilerine satarak gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ...ödeme yapılmadı. Satış işlemine ait referans numaram EC26011000013 olmasına rağmen, ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
1
Apple Watch Satışında 3 Haftalık Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Büşra
30 Ocak 00:37454
EasyCep üzerinden Apple Watch se 2024 akıllı saatimi satış için gönderdim. Ürünü Edirne Şükrüpaşa şubesinden Yurtiçi Kar...go ile yolladım. Ürün teslim alındı, inceleme yapıldığı, fiyatlandırma yapıldığı ve ödeme sürecinin 3 iş günü içinde tamamlanacağı tarafıma bildirildi. Yoğunluk olduğu da özellikle
1
EasyCep’in 1.044 TL Ödeme Sözünü Tutmaması
Çağan
29 Ocak 22:00504
10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi 10 2022 model te...lefonumu gönderdim. Süreç sonunda tarafıma 1.044 TL ödeme teklif edildi ve bu ücreti IBAN numaram üzerinden almayı kabul ettim. IBAN bilgilerimi Trendyol üzerinden ilgili alanlara
İptal Edilen Apple Watch Siparişimin İadesi Gecikiyor Ve Güvenimi Sarsıyor
Umutcan
29 Ocak 20:13378
EasyCep web sitesinden İstanbul’dan 11 Ocak tarihinde Apple Watch 8 için taksitli bir alışveriş yaptım. Siparişim 13 Oca...k’ta iptal edildi ve iptalim onaylandı. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayet
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sorunu
Doğukan
29 Ocak 19:58683
"Şikayetimin ertesi günü çözümleme ekibinden Pelin hanım problemimi çözdü kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
EasyCep firmasından 23.12.2025 tarihinde 601526 sipariş numarası ile Apple ...Watch satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimle alakas
1
EasyCep Satış Tutarı 8.411 TL Hesaba Geçmedi
Deniz
29 Ocak 19:17457
EasyCep üzerinden Samsung S21 FE 128 GB 5G gri renk telefonumu EC26011300092 sipariş numarası ile satışa gönderdim. 13 O...cak 2026 tarihinden bu yana 13 iş günü geçmiş olmasına rağmen 8.411 TL tutarındaki ödemenin, kendileriyle paylaştığım IBAN hesabına hâlen yatırılmadığını üzülerek belirtmek isterim
5
Çözüldü
EasyCep’in Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Ödemesini Yapmaması
Ahmet
29 Ocak 18:20839
"Tüm çalışanlara teşekkür ederim Pekin hanım dahil herkes çok ilgilendi"
Temmuz 2025 tarihinde EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden 3 taksit k...redi kartı ödemesiyle Samsung Galaxy s20 fe model cep telefonu satın aldım.
Marka Profili
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100