Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Satılan Telefon İçin Ödeme Gecikmesi Ve Tazmin Talebi

profile
Hüsamettin
15 Şubat 01:27
509

EasyCep’in internet sitesi üzerinden eski telefonum Xiaomi 15 Ultra’yı satmak için 12.01.2026 tarihinde tekliflerini kabul ettim. Bu işlem karşılığında tarafıma 32.400 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasına rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaşanan gecikme üzerine EasyCep müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiğini, kaydım üzerinden aciliyetimin tekrar aktarıldığını ve ekiplerin sorunun çözümü için çalıştığını ifade ettiler. Buna rağmen ortada ne bir ödeme ne de somut bir çözüm bulunuyor ve süreç sürekli belirsizlik içinde uzatılıyor.

Telefonumu teslim etmiş olmama rağmen paramı alamadığım için mağdur durumdayım. Tarafıma söz verilen 32.400 TL’nin derhal ödenmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle oluşan zarar ve mağduriyetimin tazmin edilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 01:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Hüsamettin
Hüsamettin
15 Şubat 14:19

Sizinle 5'ten fazla kez iletişime geçtim ve sorun hala çözülmedi.

16 Şubat 13:25
Hüsamettin
Hüsamettin
02 Mart 19:07

Bu şirket güvenilir değil. Şikayetimden sonra beni arayıp birkaç gün içinde sorunu çözeceklerini söylediler ama şimdiye kadar hiçbir şey yapmadılar. Haklarımı onlardan almak için başka yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talu sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
08 Ağustos 2025 15:50
1.019
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Xiaomi 14 Satış Ödemesindeki Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Berkay
20 Ocak 15:28
433
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gelmemesi Ve Şeffaf Açıklama Eksikliği Nedeniyle Acil İade Talebi

profile
Berkan
01 Şubat 16:57
751
1
Birbahar sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Ödeme Taahhüdünü İhlal Etmesi Ve 14 Günlük Gecikme

profile
Birbahar
24 Ocak 22:27
675
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru