to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden Samsung Fold 6 model telefonum için teklif aldım ve verilen teklif sonrası cihazı kargo ile gönderdim. Bana 7 iş günü içinde 31.181 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yapılacağı söylendi ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ödemede bir sorun görünmediği, herhangi bir aksilik yaşanmadığı ve en kısa sürede ödeneceği söylendi. Ödemenin yapılmamasından dolayı telefonumun iadesini talep ettiğimde ise sözleşmeyi kabul ettiğim için iade edemeyeceklerini belirttiler.
Ne paramı alabiliyorum ne de telefonum geri veriliyor. 31.181 TL tutarındaki ödemenin derhal IBAN hesabıma yatırılmasını veya cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Samsung değişim kampanyası kapsamında Fold 5 cihazımı EasyCep’e, Samsung Shop üzerinden yönlendirilerek sattım. Satış sözleşmesi ve tüm işlemler standart şekilde tamamlandı, cihazı EasyCep’e gönderdim. Satış onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde 30.800 TL ödemenin yapılacağı beli...
EasyCep’e 6 Ocak’ta kargo ile bir telefon gönderdim ve ardından tarafıma teklif onayı/bilgilendirme mesajı ulaştı. Telefon için 5.650 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de IBAN üzerinden hesabıma yatırılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
Yorumlar