to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden EasyCep’e 2 adet eski telefonumu Mart 2025’te satarak karşılığında iki adet sıfır iPhone 16 Pro Max a...ldım. Eski cihazların satış bedellerini, kampanyada “3 iş gününde ödeme garantisi” verilmesine rağmen, defalarca çağrı merkezini arada ara yaklaşık 1 ayda ancak alabildim. Kampany
"İlgi ve alakadan memnun kaldım"
EasyCep üzerinden Watch Fit 2 Active akıllı saatimi satışa gönderdim. Ürünü... 9 Mart Pazartesi günü kargo ile yolladım ve satış işlemini 11 Mart Çarşamb
EasyCep üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde saat 12:44 civarında kredi kartı ile taksitli olarak iPhone SE 3. Nesil (2022)... bir cihaz satın aldım. Kısa süre içinde cihazın ekran dokunmatik özelliğinin çalışmadığını fark ettiğim için ürünü iade ettim. 27 Şubat’ta EasyCep’ten tarafıma “iade talebiniz on
Easy Cep üzerinden iPhone 11 telefonumu 20 Ocak 2026 tarihinde EC26011600412 numaralı işlemle sattım, ancak aradan zaman... geçmesine rağmen satış bedelim tarafıma hâlâ ödenmedi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ödemenin en kısa zamanda yapılacağı söylendi, fakat bu vaatleri
Easy Cep Beşiktaş mağazasına 22 Şubat tarihinde Apple iPhone 14 Pro telefonumu satış için teslim ettim. Bana telefon içi...n 41.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım ve mail attım, yine de somut b
23 Ekim’de iPhone 12 Mini cihazımı EasyCep’e “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında online satış için kargoy...la gönderdim. 27 Ekim’de cihazın EasyCep’e ulaştığına dair bilgilendirme aldım ve o tarihten bu yana 7.000 TL tutarındaki ek destek ödemesinin İş Bankası’ndaki IBAN hesabıma havale
10 Mart’ta internet üzerinden Easy Cep’e Xiaomi 15t Pro model telefonumu 22.950 TL bedelle sattım. Aradan 15 gün geçmesi...ne rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “sistem arızası” denilerek oyalandım. Aynı gerekçenin pek çok
25.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy a23 cihazımı Xiaomi üzerinden EasyCep aracılığıyla takas yoluyla sattım. Bu işlem so...nucunda tarafıma 2.721 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği tarafıma bildirildi. 03.03.2026 tarihinde cihaz satışına onay vermeme rağmen, arada
Sivas İvapark AVM Easy Cep mağazasından 12.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazda şarj problemi yaşadı...ğım için ürünü iki gün sonra mağazaya iade ettim. 25.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım. Aradan 30
EasyCep’e 24 Şubat tarihinde Vivo y16 model ikinci el telefonumu takas yoluyla gönderdim. Başta telefon için 2.430 TL öd...eme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala ödeme hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde 4 kez iletişime geçtim, e‑posta yoluyla da durumu defalarc
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi yenile” kampanyasından yararlanarak 11 Şubat tarihinde yeni cihaz siparişimi verdi...m ve 18 Şubat’ta iPhone 11 cihazım için sunulan 10.731 TL’lik teklifi onayladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine 6
EasyCep’in internet sitesi üzerinden Apple Watch se 2. Nesil cihazımı satarak kendilerine kargo ile gönderdim. Aradan ya...klaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de cihazım bana geri gönderildi. Bu süre boyunca WhatsApp hattı ve e‑posta üzerinden defalarca kez EasyCep ile iletişime geçtim, h
21 Mart Cumartesi günü Ankara Ankamall Easy Cep şubesinden tarafıma “sıfır” denilerek iPhone 13 cihaz satıldı ve 35.815 ...TL ödeme yaptım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda telefonun yaklaşık 7 aylık, yani yenilenmiş/ikinci el bir cihaz olduğunu öğrendim. Ayrıca telefonu daha bir saat bile kullanam
EasyCep üzerinden Apple Watch se 44 mm akıllı saatimi satmak için 10 Mart günü cihazı incelemeye gönderdim. 12 Mart tari...hinde tekliflerini kabul ettim. Cihaz için ilk olarak 6.500 TL ön fiyat verildi, inceleme sonrasında ise 5.500 TL olarak kesin teklif sundular ve ben de bu teklifi onayladım. Ödem
EasyCep üzerinden Redmi Note 11 Pro Plus 5G model cihazımı mi.com aracılığıyla Ocak ayında sattım ve cihazı aynı anda te...slim ettim. Süreçte tarafıma 5 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, 6.300 TL olarak kesinleşmiş olan ödemem hâlâ hesabıma y
EasyCep’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 14 Plus marka cep telefonu sat...ın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla EasyCep’in “Eskiyi getir yenisini götür” kampanyasına iPhone 15 Pro Max iç...in başvurdum. Kampanya kapsamında 65.100 TL geri ödeme yapılacağı, onaylandığı anda ödemenin gerçekleştirileceği söylendi. EasyCep başvuru numaram BB10987095142’dir. Bugün 26 Mart
11 Şubat 2026 tarihinde iPhone 15 marka cep telefonumu Optimum AVM’de bulunan EasyCep mağazasına 31.457,70 TL bedelle sa...ttım. İşlem sırasında verilen kağıtta ödeme tarihi olarak yine 11 Şubat görünmesine rağmen, mağaza personeli ödememin en geç 1 hafta 10 gün içinde banka hesabıma yatacağını söyledi
EasyCep markası ve firmasına güvenerek 5 Mart 2026 tarihinde 1 adet iPhone 12 mini 64 GB cep telefonumu evime gelen firm...a yetkilisine teslim ettim. Yapılan teknik inceleme sonucunda cihazın tarafınızdan satın alınacağı, satış kayıt numarasının EC26030300055 olduğu ve bedeli olan 9.936 TL’nin en geç
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasına Xiaomi Redmi N...ote 8 Pro marka telefonumu gönderdim. Telefon için 2.323 TL ödeneceği, tuta
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Plus cihazı için 18.02.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Bugün 26.03.2026 olması...na rağmen aradan 36 gün geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. Toplam 38.000 TL’yi kredi kartı ile, 10.090 TL’yi ise EFT ile ödedim. Bu tutarların iadesi konusunda hiçbir ile
EasyCep’e iPhone 13 cihazımı satarak gönderdim, üzerinden 21gün geçmesine rağmen IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılm...adı. Satış işlemi sırasında ödemenin zamanında yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hesabıma para geçmedi. Konu ile ilgili EasyCep ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli b
Trendyol üzerinden EasyCep’e göndermiş olduğum iPhone 11 Pro Max 256 GB telefon için, cihazım teslim edildikten iki gün ...sonra onay verildi ve tarafıma üç iş günü içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Firma ile c
EasyCep’in internet sitesi üzerinden Apple iPhone 11 telefonumu yaklaşık 1,5 ay önce sattım. Satış sırasında tarafıma ya...klaşık 4.600 TL ödeme yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
