to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Takas Kampanyasında 2700 TL Ödeme Yapılmadı
EasyCep’in Xiaomi 17t Pro telefonum için sunduğu takas kampanyasından faydalandım ve cihazımı online işlemle kendilerine gönderdim. Bu işlem kapsamında bana 2.700 TL ödeme yapılacağı taahhüt edildi, ancak 15 Haziran’dan bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı.
EasyCep tarafından adıma, Redmi Note 8 Pro cihazı için EC26061500016 numaralı cihaz talep formu oluşturuldu. Tüm süreci belirtilen şekilde tamamlamama rağmen ödeme süresi geçmesine karşın tarafıma ücret yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde muhasebede problem olduğunu söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Cihazımı teslim etmiş olmama ve verilen tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, 2.700 TL tutarındaki takas bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Ya mesai saatleri içerisinde bir kere aradınız çalıştığım için açamadım şikayetim devam ediyor CİMER'e yazdım bir sonra ki adımım mahkemeye vermek olacak 10 para etmez bir firmasınız bir temsilciniz sistemsel aksaklık diyor bir temsilciniz en kısa zamanda para aktarılacak diyor üzerinden 3 ay geçti aymaz insanlar.
