to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Mağazasında 1199 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
07.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan EasyCep mağazasından yaptığım alışveriş için 1199 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadığım halde iade talebinde bulundum ancak belirtilen 15 gün içinde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen somut bir adım atılmadı, sürekli oyalandım ve iadem gerçekleştirilmeyerek mağdur edildim. Banka üzerinden yaptığım 1199 TL’lik EFT/ödeme işlemine ait dekontu da kanıt olarak ekliyorum.
Ödemesini yaptığım ve hiç kullanmadığım ürün için söz verilen iadenin 1199 TL tutarında, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
