to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebim
1 Ağustos 2026 tarihinde EasyCep üzerinden 616293 numaralı sipariş ile 8.999,00 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 13c 256 GB Yeşil renk yenilenmiş telefon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sipariş aşamalarında hiçbir güncelleme olmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve ürünün ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla 5–6 defa aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş de alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Ürünün durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 8.999,00 TL tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum, karşımda muhatap olabileceğim kimse yok her yere botu koymuşsunuz otomatik cevap veriyor insan bu kadar da küçük düşürülmez
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
