EasyCep müşteri

Easy Cep’ten taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldığım iPhone 14 cihazı için iade sürecim 11 Şubat 2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 41.700 TL tutarındaki iadem hala tarafıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli yapay zeka...

EasyCep’e Trendyol üzerinden başvurarak Oppo a9 2020 marka telefonumu 14 Mart tarihinde satış için gönderdim. Telefon için 1.043 TL ödeme yapılacağı belirtildi ancak aradan 2 ay 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içerisinde EasyCep müşteri hizmetle...

06.05.2025 tarihinde İstanbul StarCity EasyCep şubesinden 2 adet iPhone 16 Pro Max cihaz satın aldık. Satın alma sırasında bize Plus Up paketinin en üst paket olduğu, bu paketi alırsak cihaz başına yaklaşık 35.000 TL, toplamda yaklaşık 70.000 TL fark ödeyerek telefonlarımızın 1 yıl boyunca 2 kez ücr...

Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 12 mini telefonumu batarya sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen cihazımın hâlâ işleme alınmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazın henüz işleme dahi alınmadığı söylendi, ancak bana herhangi bir kayıt ya da taki...

24Nisan tarihinde EasyCep’in Antalya Muratpaşa Üçgen, Yener Ulusoy Bulvarı Habacı Apartmanı No:23/B adresindeki mağazasından iPhone 14 Pro telefon aldım. Daha sonra ürünle ilgili iade sürecine başvurdum ve iadem 29Nisan’da onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen 77.796 TL tutarındak...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı EasyCep olan iPhone 16 Pro Max 512 GB Antrasit telefonu 06 Mayıs 2025 tarihinde, soru–cevap kısmında özellikle “sıfır telefon mu” diye sormama ve “evet, sıfır telefon ve 24 ay garantili” cevabını almama güvenerek sipariş verdim. İlanda da görsel ve açıklamalarda cihaz...

19 Haziran 2025 tarihinde Tokat EasyCep mağazasından fa02025000060918 numaralı faturayla iPhone 14 Pro Max marka telefonu yaklaşık 73 bin tl ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında defalarca sormama rağmen cihazın yurt dışı olmadığını, e-sim özelliğiyle ilgili bir sorun bulunmadığını özellikle sö...

EasyCep Gebze Center mağazasından Kasım 2025’te iPhone 12 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon bozuldu ve 3 Mayıs 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü servise verirken en geç 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalanarak Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan iPhone 15 Plus cihazımı da aynı tarihte verdim ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya gereği ta...

EasyCep üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde iPhone se 2020 marka cep telefonumu satarak 4.592 TL tutarında ödeme almayı kabul ettim. Ödemenin banka havale/EFT yoluyla yapılması gerekiyordu ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra EasyCep müşteri hizme...

10 Mayıs 2026 günü Mi Store’dan takaslı olarak bir ürün aldım ve eski telefonum olan Xiaomi 12 Lite’ı 11 Mayıs’ta EasyCep’e gönderdim. 12 Mayıs’ta cihazım EasyCep tarafından teslim alındı ve aynı gün bana 8.774 TL teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından paramın sekiz iş günü içinde IB...

EasyCep'ten Yaklaşık 10 gün önce iptal edilen 613681 numaraları siparişimin iade bedeli henüz yatmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçsemde ne zaman yatacağını bilmediklerini söylüyorlar. Bir daha EasyCep'ten asla alışveriş yapmayacağım. Bugün içerisinde iademin yatmasını talep ediyoru...

EasyCep firmasına ait internet sitesi üzerinden başlattığım satış süreci kapsamında iPhone 13 Pro telefonumu 13 Şubat 2026 (firmaya teslim tarihi) tarihinde Antalya Yurtiçi Kargo EC26020901606 gönderim kodu ile kendilerine gönderdim. (Form no: 1366201) Telefon için tarafıma 29.528 TL ödeme yapılacağ...

Easy Cep’ten Aralık 2025 tarihinde Teknosa üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir iki hafta sonra telefonun ekranında temassızlık, mikrofonda ve hoparlörde de arızalar ortaya çıktı. Bu sorunlar üzerine Easy Cep’e ulaşıp telefonu teslim etmek istediğimizde önce “sat...

EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla iPhone 13 128 GB satın aldım. Ürünü iade süresi içinde 24.02.2026 tarihinde iade ettim. 27.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın tamamının 7 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisinin verildiği bir onay mes...

EasyCep’ten 31.03.2026 tarihinde bir telefon satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 9 Nisan’da iade ettim ve ürün kendilerine ulaştı, teslim alındı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın 29.699 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı, müşt...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 128 GB cihazın iadesi için 03.04.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Bu işlem sırasında iade bedeli olan yaklaşık 37.174 TL’nin 7–14 iş günü içerisinde tarafıma ödeneceği bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen halen tar...

Xiaomi’nin değişim kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep firması üzerinden sattım. Poco X3 Pro model cihazımı 15.04.2026 tarihinde EasyCep’e gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma 1.000 TL değer biçildi ve ben de 1378247 numaralı işlem için bu tutarı onayladım. Ancak aradan yaklaşık iki ay ...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 telefondan memnun kalmadığım için ürünü iade ettim ve 6 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 buçuk ay geçmesine rağmen yaklaşık 22.000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla yapmıştım ve ia...

02.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM içindeki Easy Cep mağazasında iPhone 13 telefonumu 19.776,6 TL bedelle firmaya sattım. İşlem sırasında EC26030200034 numaralı satış için ödemenin en geç 21 gün içinde banka hesabıma havale edileceği SMS ile tarafıma iletildi. Ancak aradan 2,5 a...

EasyCep üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde Samsung Galaxy a54 model yenilenmiş bir cep telefonu satın aldım. Ürünün sim kart giriş yerinde sorun olduğu için daha 7. Günde kullanamayacağımı anladım ve 16 Nisan’da kargoya vererek iade ettim. 20 Nisan 2026 tarihinde EasyCep tarafından iade talebim onayla...

EasyCep’ten 12.500 TL’ye Samsung Galaxy s21 fe model telefonu satın aldım. Yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra paraya ihtiyacım olduğu için 25.02.2026 tarihinde telefonu bu kez EasyCep’e satmak üzere tekrar başvurdum. Bana 9.810 TL’lik bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ederek cihazı Adana’d...