to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
EasyCep aracılığıyla iPhone 14 Plus 256 GB telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde adresime gelerek teslim aldılar ve tarafıma SMS/mail yoluyla onay bilgileri paylaşıldı. İşlemime ait satış sözleşme numaram EC26020500595’tir. Ödemenin en geç 12 Şubat’ta yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 27.329,00 TL tutarındaki ödemem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini aradığımda canlı görüşme sağlayamıyor, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve her aradığımda sadece “en kısa sürede” yapılacağı söyleniyor, somut bir adım atılmıyor. Ne ödeme yapılıyor ne de net bir tarih veriliyor.
Telefonumu teslim ettiğim, tüm onay süreçleri tamamlandığı ve ödeme tarihi tarafıma iletildiği halde, taahhüt edilen ödemenin yapılmamasından dolayı mağdur edilmiş durumdayım. EasyCep’in EC26020500595 numaralı satış sözleşmem kapsamında 27.329,00 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin yapmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cengiz Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Şikayet oluşturduğum gün 1 kez aradınız tekrar ne ulaşabiliyorum ne arayan var şikayet edeceğim sizi savcılığa paramıda vermiyorsunuz telefonumu da vermiyorsunuz bir ayı geçti
