Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Cengiz
27 Şubat 12:31
447

EasyCep aracılığıyla iPhone 14 Plus 256 GB telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde adresime gelerek teslim aldılar ve tarafıma SMS/mail yoluyla onay bilgileri paylaşıldı. İşlemime ait satış sözleşme numaram EC26020500595’tir. Ödemenin en geç 12 Şubat’ta yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 27.329,00 TL tutarındaki ödemem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini aradığımda canlı görüşme sağlayamıyor, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve her aradığımda sadece “en kısa sürede” yapılacağı söyleniyor, somut bir adım atılmıyor. Ne ödeme yapılıyor ne de net bir tarih veriliyor.

Telefonumu teslim ettiğim, tüm onay süreçleri tamamlandığı ve ödeme tarihi tarafıma iletildiği halde, taahhüt edilen ödemenin yapılmamasından dolayı mağdur edilmiş durumdayım. EasyCep’in EC26020500595 numaralı satış sözleşmem kapsamında 27.329,00 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin yapmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

27 Şubat 12:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)
27 Şubat 12:46
Cengiz
Cengiz
09 Mart 13:24

Şikayet oluşturduğum gün 1 kez aradınız tekrar ne ulaşabiliyorum ne arayan var şikayet edeceğim sizi savcılığa paramıda vermiyorsunuz telefonumu da vermiyorsunuz bir ayı geçti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Söz Verdiği 21.429 TL Ödemesi Hâlâ Gelmedi

profile
17 Ocak 11:47
876
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep 23.205 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zehra
25 Şubat 14:36
451
2
Ferhat sonuçtan memnun değil

Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Cevapsız Kalması

profile
Ferhat
20 Ocak 20:20
718
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Güveni Zedeledi

profile
Ertan
26 Ocak 22:18
442
1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Ödemenin Gecikmesi Ve Süreç Bilgilendirmesi Talebi

profile
Yiğitcan
22 Şubat 17:08
407
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru