to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Onaylanan Ödemenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
EasyCep’in eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone se 2020 telefonumu Trendyol üzerinden firmaya gönderdim. Cihaz için revize edilen fiyatı 12 Şubat’ta onayladım ve ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerine 2–3 defa yazdım, her seferinde şikayet oluşturulduğu ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak somut bir adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Onayladığım tutarın IBAN hesabıma derhal yatırılmasını ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Şikayeti yazdıktan sonra aranıp sorunun çözüleceği söylendi fakat hala hiçbir çözüm olmadı bu firmanın bu sorunlarını bilerek yapacağınızı yapın.
EasyCep'e iPhone se 2020 telefonumu Trendyol üzerinden gönderip 12 Şubat'ta ödeme onayı aldım. Ancak bir ay geçmesine rağmen hesabıma ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine birkaç kez yazdım, her seferinde şikayet oluşturuldu ve en kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi, fakat hâlâ bir adım atılmadı ve bana yanıltıcı bilgiler verildi. Şu anda paramın iade edilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
