to read complaints and reviews, or file yours.İşlem Numarası EC26021400121 İçin 37 Bin TL Ödemenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
EasyCep’e 18 Şubat’ta teslim ettiğim iPhone 15 Pro cihazım için 37.000 TL ödeme yapılacağı söylendi, ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
İşlem numaram EC26021400121. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece işlemin kayıt altına alındığı söylendi fakat sonrasında hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmıyor.
Cihazı teslim ettiğim bu işlem için 37.000 TL ödemenin acilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gökhan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Tekrar arayın
Hala dönüş yapılmadı
Hala ödeme yapılmadı
Para hala yatırılmadı. Bu firmadan uzaklaşın.
1 ay oldu para hala yatırılmadı. Bu firmadan kesinlikle uzak durun
Dün itibariyle 2 ay oldu. Para hala yatmadı.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
