to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi’nin internet sitesinden 29.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu, eski cihazımı takasa vererek satın aldım. Eski telefonum olan Redmi Note 11 Pro’yu da yönlendirdikleri firma olan EasyCep’e 31.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. EasyCep’in belirlediği 2.000 TL’lik takas tutarını 06.02.2026 tarihinde onayladım.
Süreç gereği bu tutarın en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılması ve buna bağlı olarak Xiaomi tarafından da 3.500 TL tutarında takas bonusumun tanımlanması gerekiyordu. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen EasyCep söz verdiği 2.000 TL takas bedelini hâlâ yatırmadı. EasyCep takas sürecini tamamlamadığı için Xiaomi de 3.500 TL’lik takas bonusumu tanımlamıyor.
Her iki tarafla da müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm. Xiaomi tarafı konuyla ilgilenmediğini, süreci tamamen EasyCep’e yönlendirerek çözümsüz bıraktığını belirtiyor. EasyCep ise sürekli sistemsel arıza bahanesini öne sürüyor ve bu konuda çok fazla mağduriyet yaşanmasına rağmen herkese aynı açıklamayı yapıyor.
Hem EasyCep’ten onayladığım 2.000 TL’lik takas bedelimin derhal hesabıma yatırılmasını hem de Xiaomi’nin söz verdiği 3.500 TL tutarındaki takas bonusunu eksiksiz şekilde tanımlamasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Mi Store üzerinden EasyCep firması aracılığıyla bir telefon satın almak için takas işlemine girdim ve bu kapsamda Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu 1357537 numaralı takas işlemiyle aynı gün kargo ile gönderdim. 19.01.2026 tarihinde EasyCep tarafından tarafıma gönderilen ...
EasyCep’in internet sitesi üzerinden eski telefonum Xiaomi 15 Ultra’yı satmak için 12.01.2026 tarihinde tekliflerini kabul ettim. Bu işlem karşılığında tarafıma 32.400 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasın...
Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, EasyCep iş birliği ile sunulan eski telefonumu satma kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonum olan iPhone 11 için ilk etapta verilen teklif benim için uygundu ve kesin değerleme yapılabilmesi için cihazı EasyCep’e kargo...
Mi.com üzerinden yeni bir telefon satın aldım. Eski telefonumu da Mi.com’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına göndererek takas kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Yeni telefonumun siparişini verdikten sonra eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 8 cihazımı EasyCep’e gönderdim. İnceleme sonrası...
Yorumlar