to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep’e iPhone 11 Pro Max cihazımı satarak teslim ettim. 19 Şubat 2026 tarihinde verilen 10.985 TL’lik teklifi kabul ettim ve ödememin en geç 24 Şubat 2026 tarihine kadar banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yatıracağız” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım ve durumla ilgili somut bir gelişme yaşanmadı. Cihazımı teslim etmiş olmama rağmen ödememin yapılmaması beni mağdur ediyor.
Easy Cep’in 10.985 TL tutarındaki ödememi, anlaşılan şekilde banka hesabıma derhal yatırmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Easy Cep’e 19 Şubat 2026 tarihinde iPhone 11 Pro Max cihazımı 10.985 TL tutarındaki tekliflerini kabul ederek web siteleri üzerinden teslim ettim. Ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine karşın, ilettiğim IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte telefon, e‑posta ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalarca Easy Cep müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece sistemlerinde yaşanan sorunlardan dolayı ödemenin geciktiği söylendi, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı. Aldığı ürünü teslim alıp bedelini ödemeyen bir firma ile karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.
Şu anda Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER nezdinde tüm yasal süreçleri başlatmış durumdayım ve haklarımı sonuna kadar arayacağım. Çevremdeki insanlara ve sosyal medya platformlarında Easy Cep ile alışveriş yapılmaması yönünde yaşadığım bu mağduriyeti anlatıyorum. Müşterileri oyalayan, kopyala‑yapıştır cevaplarla geçiştiren bu yaklaşımın ne kuruma ne de çalışanlarına helal bir kazanç sağlamadığını düşünüyorum.
Cihazımı teslim ettiğim halde tarafıma ödenmeyen 10.985 TL’nin, gecikme için makul bir açıklama yapılarak, derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Easy Cep’e yaklaşık iki hafta önce elimdeki iPhone 11 Pro Max cihazımı online olarak sattım. Karaman’da yaşıyorum ve cihazı Yurtiçi Kargo ile daha önce gönderdim, kargo 16 Ocak tarihinde karşı tarafa ulaştı. Ürünün kabul edilmesine rağmen, aradan geçen tüm süreye karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılma...
EasyCep firmasına 10 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 cihazımı satarak teslim ettim. Satış sırasında yapılan anlaşmada ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak üzerinden süre geçtiği halde tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Beklediğim ödeme tutarı 5.980 TL’dir. 3 i...
05.11.2025 tarihinde Easy Cep’e iPhone 11 Pro Max cihazımı, tüm orijinal belgeleri ve kutusu ile birlikte, imzalanmış ürün alım sözleşmesiyle Kayseri’...
Easy Cep firmasına internet üzerinden 6 Şubat 2026 Cuma günü iPhone 11 cihazımı satarak gönderdim. Sözleşmeye göre ve internet sitelerinde yer alan bilgilere istinaden ödemenin üç iş günü içinde yapılacağını kabul ederek bu sürece başladım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden dokuz gün geçtiği halde ta...
Easy Cep’in kurumsal online sitesi üzerinden 28 Ocak tarihinde iPhone 12 mini cihazımı satarak 10.431 TL tutarında ödeme alacağım konusunda anlaştım. Süreçte hem telefon hem de canlı destek üzerinden tarafıma ödemenin en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma transfer edileceği bilgisi verildi. IBAN bi...
Yorumlar