Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İPhone 15 Pro Max Satışının Ödemesi Gecikti Ve Yanıt Yok

profile
Veysel
26 Şubat 13:40
338

EasyCep’e iPhone 15 Pro Max cihazımı satarak gönderdiğim halde, onaylanan telefon bedelinin tarafıma ödenmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 20 Şubat’ta satışım onaylandı ve ödeme tutarının 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak verilen bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Satış numaram EC26021700004’tür. Telefonu gönderdikten sonra banka hesabı/IBAN bilgilerimi de ilettim, buna rağmen ödeme süreci tamamlanmadı. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak karşıma sürekli yapay zeka destekli otomatik cevaplar çıktı ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamadım.

Onayı verilen iPhone 15 Pro Max cihazımın bedelinin, gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ödeme sürecindeki bu gecikmeyle ilgili de açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

26 Şubat 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
26 Şubat 14:59
Veysel
Veysel
02 Mart 18:58

Henüz sorun çözülmüş değil ve muhtemelen de çözmeyeceksiniz. Lütfen cihazımı tarafıma iade ediniz.

Veysel
Veysel
07 Mart 20:30

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Hala telefon almaya ve ödeme yapmamaya devam ediyorlar. Kimse ödeme alamıyor. Madem ödeme yapamıyorsunuz ne diye telefon almaya devam ediyorsunuz. Orada bir kriz yok da ödeme de mi var. Daha çok insanı mağdur etmeye hakkınız var mı? İl ticaret müdürlüğünü aradım. Bu konuda bir çok şikayetin geldiği söylendi. Şikayetler ticari faaliyetler denetlensin diye müfettişlere yönlendirilmiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gelmemesi Ve Şeffaf Açıklama Eksikliği Nedeniyle Acil İade Talebi

profile
Berkan
01 Şubat 16:57
732
1
Urve sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Yapay Zeka Desteği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
22 Şubat 10:39
349
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 34.429,50 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Selman
10 Şubat 19:03
624

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Hesaba Yatırılmama Mağduriyeti

profile
Şule
28 Ocak 18:51
590

Satılan Cep Telefonu İçin 52.200 TL Ödemenin EFT İle Yatırılmaması

profile
Feyzullah
17 Şubat 15:16
297
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru