Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Satış İşlemi ve Ödeme Sorunu

profile
Muhammed
27 Şubat 01:06
475

18.02.2026 tarihinde Samsung s21 fe cihazımı EC26021600150 sipariş numarası ile EasyCep’e satış için gönderdim. Cihaz incelemesi tamamlanmış ve tarafıma ödeme taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla yasal ödeme süresi çoktan aşılmış durumdadır ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Süreçteki bu belirsizliğin giderilmesi ve ödememin ivedilikle banka hesabıma aktarılması hususunda, çözüm odaklı yaklaşımlarıyla bilinen Müşteri Deneyimi Yöneticisi F**** Hanım’ın dosyamla bizzat ilgilenmesini talep ediyorum. M******* R**** T***** adına kayıtlı bu işlem için gün içerisinde ödeme yapılmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden yasal süreçleri başlatacağımı bildiririm.

satis-islemi-ve-odeme-sorunu-2.jpg
27 Şubat 01:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
27 Şubat 10:31

Sizin firma olarak canlı destek hattınız yok. Bu numara bizi yapay zekaya yönlendiriyor bu konuda da yanlış bilgi veriyorsunuz.

Muhammed
Muhammed
27 Şubat 12:34

27 Şubat 2026 Cuma günü beni arayıp yaşan sıkıntı ile alakalı süreç hakkında bilgi verdiler. Uzun sürmeyecek bir problem olduğunu söylediler. Beklemedeyim.

27 Şubat 12:34
Muhammed
Muhammed
04 Mart 05:16

Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi süreci daha hızlı takip etme adına email hesabıma mesaj gönderim oradan iletişim kurabilirsiniz dedi. Oradan da mesaj atmama rağmen ve üzerinden epey bir süre geçti henüz bir çözüm üretilmiş değil. Acil çok acil. Ödeme bekliyorum. Bu şirketin bir yanıltıcıdan ne farkı vardır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te Telefon Satışı Onaylandı, Ödeme Alınmadı Ve Hukuki Süreç Başlatıldı

profile
20 Ocak 16:33
840
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 13.640 TL’lik Tutarımın Ödenmemesi

profile
Doğan
26 Şubat 18:23
511
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Tutarı 8.411 TL Hesaba Geçmedi

profile
Deniz
29 Ocak 19:17
446
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Üç İş Günü İçinde Ödeme Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
11 Şubat 17:06
704
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru