Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'den İPhone 14 Pro Satış Bedelinin 11 Gün Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması

profile
Özdemir
27 Şubat 04:45
519

EasyCep ile EC2602020900003 sözleşme numarası üzerinden iPhone 14 Pro 256 GB telefonumun satışı için 40.616 TL bedelle anlaştık. 16 Şubat tarihinde telefonun onaylandığı ve ödemenin hesabıma EFT yoluyla yapılacağına dair SMS bilgilendirmesi almama rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini bir kez telefonla aradığımda, bankada ödeme işleminde gecikmeler olabileceği şeklinde genel bir yanıt verildi. Somut bir tarih, net bir açıklama ya da güven verici bir bilgi paylaşılmadı, adeta konuyu geçiştirir gibi konuştular.

Şikayetleri incelediğimde benzer durumda çok fazla kişinin mağdur olduğunu gördüğüm için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım, bugün de noterden ihtar çekme sürecine başlıyoruz. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer durumda başka tüketicilerin aynı sorunla karşılaşmaması için bu durumu bilgilendirme amacıyla paylaşıyorum.

Telefonumun satış bedeli olan 40.616 TL’nin, daha fazla gecikmeden, derhal EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 04:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
27 Şubat 15:47

Merhaba Özdemir Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Özdemir
Özdemir
07 Mart 15:14

Arayıp bankadan kaynaklı ödeme gecikmeleri olabilir diyorlar. Ben fast ile 2 saniyede gönderebiliyorum bankadan, firma 1 ayda gönderemiyor, gerçekçi değil. Bugün de CİMER başvurusunu yaptık vergi kimlik numaralı Easy Cep için Ticaret Bakanlıgına. Bu şikayetleri görenler aynı hataya düşmezler umarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Teklifin Ödemesi Bir Ay Gecikti

profile
Merve
20 Şubat 00:22
548
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış İşlemimde Ödeme Gecikmesi Ve Açık Tarih Talebi

profile
Muhammed
19 Şubat 12:51
412
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te İPhone 14 Satışı İçin Ödeme Gecikmesi

profile
23 Şubat 11:59
434
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözümsüz Ve Yetersiz Kaldı

profile
Soner
22 Aralık 2025 15:15
1.381
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Satış Bedelinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

profile
Salih
23 Şubat 13:12
363

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru