Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EasyCep'ten Aldığım İphone 12'de Değiştirilmiş Batarya Ve Hızlı Pil Sağlığı Düşüşü

25 Şubat 23:411.273
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum, kolay gelsin.

EasyCep’ten 03.02.2026 tarihinde aldığım iPhone 12’nin kesinlikle bataryasıyla oynanmış olduğunu düşünüyorum. Kesinlikle bataryası değişmiş iPhone almayın, resmen rezalet bir batarya kullanmışlar. Orijinal şarj aleti ve orijinal powerbank kullanmama, şarjımı sürekli yüzde 60–80 aralığında tutup telefonun ısınmasına fırsat bile vermememe rağmen pil sağlığım sadece 20 günde yüzde 95’e düştü. Bu kadar kısa sürede bu kadar düşüş kabul edilebilir bir durum değil.

Cihazı aldığım günden beri bu sorun var ve bu durum EasyCep’in sattığı ürünlere olan güvenimi tamamen sarstı. İkinci el ya da yenilenmiş telefon alıyoruz diye bu kadar düşük kaliteli batarya kullanılması ve bunun müşteriden gizlenmesi asla kabul edilemez.

EasyCep’ten talebim, cihazıma orijinal bir batarya takılması ve bu işlemin eksiksiz, şeffaf bir şekilde yapılmasıdır. Böyle bir sorunu yaşamak istemezdim ancak şu an kendimi kandırılmış hissediyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

25 Şubat 23:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 13:27

Merhaba Muhammet Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Muhammet
26 Şubat 13:31

Teşekkür ediyorum, kolay gelsin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep'ten Telefon Alma Pişmanlığı

24 Haziran 2024 13:281.225

EasyCep'ten 17 Mayıs tarihinde iPhone 12 cihazı satın aldım ve gün içinde kargo için ekstra 350 TL ödedim. Ancak cihazı ...

EasyCepten Aldığım İphone XS Max Orijinal Parça Vaadiyle Kalitesiz Ve Eksik Çıktı

1 Aralık 2025 15:422.730

20.01.2024 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone XS Max satın aldım. Satın alırken cihazın ekranı ve bataryasını...

5
Çözüldü

Aldığım İphone 12 Hem Arızalı Çıktı Hem De Ekranı Orijinal Değilmiş

8 Ekim 2025 20:16615

"Çözüm için ulaşıldı para iadesi tarafıma yapıldı teşekkürler"

1 Destek2 Yorum
1

EasyCep Pişmanlık Müşterilerini Rezil Ediyorlar.

7 Haziran 2024 16:191.298

iPhone 12 64 GB ürününü EasyCep mağazasından aldım. Aldıktan 20 gün sonra ürün donmaya ve orantısız şekilde şarjı bitmey...

EasyCep Pişmanlık Müşterilerini Rezil Ediyorlar.
EasyCep Pişmanlık Müşterilerini Rezil Ediyorlar.
EasyCep Pişmanlık Müşterilerini Rezil Ediyorlar.
EasyCep Pişmanlık Müşterilerini Rezil Ediyorlar.
+1
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru