EasyCep'ten Alınan İPhone 13 Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Çağrı · 2026-03-09T09:30:05+03:00

EasyCep’e 10 Şubat tarihinde evime gelerek teslim aldıkları iPhone 13 telefonumu sattım. Satış sırasında tarafıma 21.287 TL ödeme yapılacağı belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “finans birimine aciliyetiniz iletildi” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme yapılmadı. Satışa ilişkin Sipariş Numaram: EC26020400277’dir. Telefonumu teslim ettiğim ve tüm şartları yerine getirdiğim halde ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememin acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Çağrı Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Çağrı

Dün iletişime geçtiler takip edeceklerini belirttiler fakat ödemeyi hala alamadım. 1-2 gün içinde yatırılmazsa Linkedin gibi platformlarda yaşadığım sorunla ilgili pos paylaşmayı düşünüyorum. Kurumsal firmalarda çalışan arkadaşlarımdan da insanların mağdur olmaması için paylaşmaları konusunda rica isteyeceğim.

Çağrı

Hala paramı alamadım bu firmaya telefonunuzu asla satmayın

Çağrı

Yardımcı oldular paramı alabildim teşekkürler

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan