to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Satışındaki Ödeme Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
EasyCep’e 2 Mart günü Apple Watch Series 10 akıllı saatimi 6.500 TL bedelle sattım. Satış aşamasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ürünü 25 Şubat’ta kargo ile gönderdim ve süreç boyunca taahhüt edilen sürelerin hiçbirine uyulmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece gecikme olduğunu, ödemenin yapılacağını söylemekle yetindiler; bunun dışında somut bir tarih veya net bir açıklama sunmadılar.
Taahhüt edilen sürede ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Öncelikli olarak 6.500 TL tutarındaki ürün bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin uzaması halinde yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Bakın bana müşteri ilişkileri numarası vermenizin manası yok benim için önemli olan ücret yatması
Ya ne araması ben zaten siz gün içinde defalarca arıyorum sorunum çözülmüyor mesele o, görüyorum ki başka kişiler de aynı problemi yaşamış herhalde 1 ay sürecek
50, 60 gün problemi yaşayan varmış buraya baksaydım böyle bir işlem yapmazdım şimdi hemen istesem hafta sonu iş günü vs anlatacaksınız, bugün yarın ödeme yapılmazsa savcılığa başvuracağımı bildirmek isterim.
Merhaba Ufuk Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Hala yatmadı
Hala ödenmedi
Hala yatmadı
Bugün mahkemeye vereceğim
Hala yatmadı
Görüyorsunuz, cevap bile vermiyorlar, ödeme alamıyor ürünü geri vermiyorlar, gasptan ne farkı var?
Hala yatmadı
23 Mart hala yatmadı,
Hala neden yatmıyor?
Daha ne bekliyorsunuz acaba?
Bugün tam 1 ay oldu
Hala bekliyorum
Yahu alay ediyorlar kaç gün oldu
Hala yatmadı gasptan ne farkı var?
2 Haziran da bitti gasp yani resmen
Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum ücretiniz yattı mı