to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep’e satmak üzere 19 Şubat 2026 tarihinde Antalya’dan Yurtiçi Kargo ile iPhone 14 Pro 256 GB ve iPhone 15 Pro 256 GB cihazlarımı gönderdim. Her iki cihaz için de sistem üzerinden ayrı ayrı işlem yapıldı ve 23 Şubat 2026 tarihinde EasyCep tarafından onaylandı. iPhone 14 Pro için BB10981332973, iPhone 15 Pro için ise BB10978032283 başvuru numaraları oluşturuldu. iPhone 14 Pro için 40.890 TL, iPhone 15 Pro için ise 52.584 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemelerin üç iş günü içinde hesabıma geçeceği bildirildi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de EasyCep müşteri temsilcileri ile defalarca kez görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verildi. Trendyol, aracı platform olmasına rağmen konuya kayıtsız kalırken, EasyCep ise ödemelerin ne zaman yapılacağı konusunda kesin bir tarih vermemektedir. Cihazlarım firmaya teslim edilmiş ve onaylanmış olmasına rağmen satış bedellerinin ödenmemesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir ve ciddi bir mağduriyete neden olmaktadır.
Yetkililerden talebim, EasyCep tarafından teslim alınan iPhone 14 Pro ve iPhone 15 Pro cihazlarımın, yukarıda belirttiğim başvuru numaraları kapsamında kararlaştırılan satış bedellerinin hiçbir ek gecikme olmadan, ivedilikle tarafıma ödenmesidir. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı ve yaşadığım mağduriyeti kamuoyu ile paylaşmaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Telefonunu Seviyorsan Tekrar Düşün! Trendyol üzerinden, 06 Ekim’de EasyCep’e iPhone 14 Pro cihazımı teslim ettim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, hesabıma 39.000 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. İşlem numaram: BB10560514359. Bu süreçte EasyCep mü...
Trendyol üzerinden “eskiyi ver yeniyi al” kampanyası kapsamında EasyCep firmasına iPhone 14 Pro cihazımı gönderdim. 08.01.2026 tarihinden bu yana cihazım için belirlenen 41.628 TL tutar tarafıma ödenmedi. Ödeme yapılmadığı gibi yaklaşık 70 gündür süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. EasyCep ...
Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro cihazımı sattım. Bu süreçte ek marka desteğini EasyCep’in sağlayacağı belirtildi. 11 Kasım tarihinde işlemi tamamlamama rağmen yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili işlem için B...
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile eski iPhone 14 Pro cihazımı 20 Ocak civarında satmak için gönderdim. Başta yaklaşık 39.000 TL teklif verildi, daha sonra sistemde teklif 36.356 TL’ye düşürüldü ve bu yeni teklifi de onayladım. Ödemenin IBAN’ıma EFT olarak yapılacağı belirtildi; ancak üzerind...
Trendyol üzerinden EasyCep firmasına 16.02.2026 tarihinde iPhone 13 256 GB cihazımı BB10971768295 başvuru numarasıyla 29.100 TL bedelle sattım. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Benzer bir sorunu daha önce eşim de aynı firma ile yaşamıştı. Buna ...
Yorumlar