to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep firmasına 16.02.2026 tarihinde iPhone 13 256 GB cihazımı BB10971768295 başvuru numarasıyla 29.100 TL bedelle sattım. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Benzer bir sorunu daha önce eşim de aynı firma ile yaşamıştı. Buna rağmen yine EasyCep üzerinden işlem yapmama rağmen, şu anda aynı mağduriyeti ben de yaşıyorum. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin hâlâ gerçekleşmemesi güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
EasyCep ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen halen somut bir sonuç alamadım ve ödeme tarafıma yatırılmadı. Cihazı teslim etmiş olmama rağmen ödememin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum.
Tarafıma 29.100 TL tutarındaki ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde yapılmasını, sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Trendyol’daki “eskisini getir yenisini götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 13 telefonumu EasyCep’e sattım. 27 Ocak’tan beri bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 18.217 TL telefon bedeli ve 4.000 TL Trendyol marka desteği olmak üzere 22.217 TL almam gerekirken, bugün...
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskisini getir yenisini götür” kampanyası kapsamında iPhone 13 256 GB cihazımı teslim ettim ve yeni telefonumu satın aldım. Eski telefonum 27 Kasım tarihinde EasyCep tarafından onaylandı ve bana ertesi iş günü, yani en geç takip eden iş gününde ödemenin hesabıma geçece...
EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yürütülen “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Apple iPhone 13 128 GB cep telefonumu bu kampanya ile sattım ve 23 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’in sunduğu tutara sistem üzerinden onay verdim. Bu onaya göre 18.378 TL ...
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 13 marka telefonumu satarak yeni bir Apple marka telefon aldım. Bu işlem sırasında ödeme yapısının telefon ücreti + 6000 TL marka desteği şeklinde olacağı, telefon ücretinin hemen, 6000 TL marka desteğinin ise yeni aldığım telefonun iade hak...
EasyCep üzerinden Trendyol “cihaz yenile” adımıyla iki adet telefonumu sattım. Biri iPhone 13 Pro, diğeri iPhone se 2020 model cihazımdı. 13 Pro olan için BB10849904145, se 2020 için ise BB10871252321 başvuru numaraları verildi. İPhone 13 Pro’yu 5 Ocak’ta kargoya verdim, 7 Ocak’ta teslim oldu. Diğer...
Yorumlar