to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi 7 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor
EasyCep üzerinden Redmi Note 13 marka telefonumu sattım. Sipariş onay tarihi 23.02.2026 olmasına rağmen, bugün 02.03.2026 ve ilk günü saymayarak 7 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. Satış esnasında ödeme süresinin 3 gün içinde yapılacağı belirtilmişti.
İlgili işleme ait sipariş numaram EC26022100030’dur. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma ödemede herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı.
Belirtilen sürelere uyulmasını ve ürünümün bedelinin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Paramın en geç yarın da ödenmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak süreci resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
2 hafta oldu hala param ödenmedi yeter artık CİMER'e şikayetimi ilettim
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Size yalvarmamı mı istiyorsunuz lütfen paramı ödeyin 2 hafta oldu ödenmedi yeter lütfen
Lütfen destek olun 20 gün oldu yeter artık
30 gün olacak param hala yatmadı telefonumu geri yollayın umurumda değil sizi CİMER'e şikayet ettim
Tam olarak 37 gün oldu ve sattığım cihazın parasını almadım bu site dolandırıcı demek istemezdim ama başka seçenek kalmıyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu iletiyorum telefonumu geri de yollamıyorlar
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Aradan 4 ay geçti sattığım telefonumun ücreti elimde ulaşmadı lütfen ücretimin derhal ödemesini istiyorum aksi takdirde tüketici hakem heyetinden şikayetimi çekeceğim ve bu sitenin kapanması ve vatandaşların gereken haklarını alması için imza kampanyası düzenleyeceğim
Düzeltme şikayetimi çekmeyeceğimi iletmek isterim
Benim adım ismail yüksel Tüketici hakem heyetinden davam onay aldı en kısa sürede ücretim ödenmesini talep ediyorum aksi takdirde tazminat davası açacağım
İcra dairesine başvurup faiziyle almak yerine EasyCep ten hemen parayı talep ediyor 3 gün içinde yatırılmazsa başka çarem kalmayacak
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
EasyCep’e 23 Mart 2026 tarihinde Redmi Note 13 model telefonumu satarak gönderdim. Satış onaylandı ve tarafıma 7.780 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de en geç iki hafta içinde banka hesabıma aktarılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunca EasyCep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, görüşmeler hem çok zor gerçekleşti hem de her seferinde sadece oyalanıp net bir çözüm veya kesin bir ödeme tarihi alamadım. Şu an ortada onaylanmış bir satış, belirlenmiş bir bedel ve buna rağmen yapılmayan bir ödeme bulunmaktadır. Yaşadığım mağduriyet üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime sonuçlanan bir karar aldım. İcra takibi başlatmadan önce, EasyCep’in bu karara uygun şekilde hareket ederek 7.780 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
