to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e Trendyol üzerinden sattığım iPhone 13 128 GB cihazımı 17.767 TL + 4.000 TL marka desteğiyle birlikte toplam 21.767 TL üzerinden gönderdim. Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı ve cihazımı da geri talep edemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez telefonla, 5 kez de WhatsApp üzerinden olmak üzere toplam 7 kez aradım ve yazdım. Her seferinde sadece oyalayıcı, geçiştiren cevaplar verildi, net bir açıklama veya kesin bir süre paylaşılmadı. Ücretimi alamadığım ve bu görüşmelerde yine sadece geçiştirme cevaplar verildiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve karakola başvuruda bulundum. Bu süreç Başvuru No: BB10911525730 üzerinden yürütülüyor olmasına rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan hem paramın ödenmemesi hem de cihazımı geri alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Başvuru numaram üzerinden inceleme yapılarak, tarafıma taahhüt edilen 21.767 TL tutarın ivedilikle hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol’daki “eskisini getir yenisini götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 13 telefonumu EasyCep’e sattım. 27 Ocak’tan beri bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 18.217 TL telefon bedeli ve 4.000 TL Trendyol marka desteği olmak üzere 22.217 TL almam gerekirken, bugün...
EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yürütülen “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Apple iPhone 13 128 GB cep telefonumu bu kampanya ile sattım ve 23 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’in sunduğu tutara sistem üzerinden onay verdim. Bu onaya göre 18.378 TL ...
Trendyol üzerinden EasyCep firmasına 16.02.2026 tarihinde iPhone 13 256 GB cihazımı BB10971768295 başvuru numarasıyla 29.100 TL bedelle sattım. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Benzer bir sorunu daha önce eşim de aynı firma ile yaşamıştı. Buna ...
Yorumlar