Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Söz Verdiği Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Harun
10 Mart 06:06
471

18 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e satarak teslim ettim. Teslimat sırasında, ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sürecin hızlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve ödeme yapılmadı. Verilen sürelere uyulmaması ve sonrasında da net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.

EasyCep’in, tarafıma taahhüt ettiği telefon satış bedelini gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde ödemesini, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Mart 20:52

EasyCep’e Xiaomi Redmi Note 13 telefonumu 18 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile Ankara’dan göndererek satışını gerçekleştirdim. Satış sırasında tarafıma 6.500 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 3 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “En yakın zamanda ödemeniz yapılacak” şeklinde genel bir cevap aldım, ancak somut bir gelişme olmadı ve hala ödeme alamadım.

Telefonumu kargoyla gönderip tüm sorumluluğumu yerine getirmeme rağmen taahhüt edilen sürede ödeme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’in söz verdiği 6.500 TL’lik ödemenin hiçbir ek şart olmadan derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Mart 06:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
10 Mart 14:29
Harun
Harun
13 Mart 20:54

Hala ödeme tarafıma yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten 27.329 TL Geri Ödeme Sözünün Tutulmaması

profile
Reyhan
20 Şubat 22:16
898
1
Tugyan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Tarafından Söz Verilen Ödeme Süresi Aşılmış Ve Ödeme Yapılmamış

profile
Tugyan
22 Ocak 15:25
1.101
easycep-tarafindan-soz-verilen-odeme-suresi-asilmis-ve-odeme-yapilmamis-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Easycep'te Satış Ödemesi Gecikmesi Ve Telefonun Geri Alınamaması

profile
Hatice
02 Mart 19:07
593

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru