to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e Trendyol üzerinden “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında 18 Şubat’ta eski telefonumu satarak gönderdim. Ücretin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden her gün EasyCep müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her seferinde sürecin takip edildiği ve ücretin en kısa sürede yatırılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir gelişme yok, ödeme hâlâ yapılmadı ve net bir tarih de verilmiyor.
Gecikmeden dolayı mağdur oldum. Eski cihaz satışına ilişkin ücretimin hiçbir bahane olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden telefon satın aldım ve eski telefonumu takasa vererek EasyCep firmasının sunduğu takas desteğinden yararlanmayı seçtim. Eski cihazımın bedeli tarafıma yatırıldı; ancak kampanya kapsamında olması gereken ek takas desteği 70 gün geçmesine rağmen hesabıma yatır...
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi getir yeniği götür” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı satışa gönderdim. Cihazımı gönderdikten sonra ödememin 3 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. 11 Şubat tarihinde işlemimle ilgili...
Trendyol adlı online alışveriş sitesinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında 2 adet yeni telefon aldım ve ardından EasyCep satıcısına eski 2 telefonumu satmak için kargoya verdim. EC25041600001 numaralı eski cep telefonum için 7.001,00 TL, EC25041500412 numaralı telefonum için ise 6.5...
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’e eskiyi yenile kampanyası kapsamında 2 adet cihaz gönderdim. Cihazlarım 1 Şubat’ta onaylandı ancak yaklaşık 6.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Aradan 8–9 gün geçmesine rağmen ödemenin hâlâ hesabıma geçmediğini görünce ö...
EasyCep’in Trendyol ile anlaşmalı değiş tokuş kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında eski telefonumu vererek yeni bir cihaz aldım ve toplamda 7.694 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Bu tutarın 3.694 TL’lik cihaz bedeli ilk aramamdan sonra gecikmeli de olsa yatırıldı ancak marka desteği adı altı...
Yorumlar