Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

8.592 TL Ödemenin Hesaba Yatırılmaması

9 Mart 12:36244

10 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden “eskiyi yenile” yaparak eski telefonumu teslim ettim ve karşılığında 8.592 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ödemenin havale/EFT ile banka hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, işlemin incelemede olduğu söylenerek sürekli geçiştirildim ve somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Ne telefonum elimde, ne de ödeme hesabıma geçti. EasyCep sistemindeki başvuru numaram BB10866669421’dir.

8.592 TL tutarındaki ödemenin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma havale/EFT yoluyla yatırılmasını talep ediyorum.

9 Mart 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

9 Mart 15:20

Merhaba Emir Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Emir
14 Mart 14:30

Ne zaman yatırılacak hala bir gelişme yok?

7 Nisan 13:48

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep’in 1.044 TL Ödeme Sözünü Tutmaması

29 Ocak 22:00505

10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi 10 2022 model te...

Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Geciken Ödeme Mağduriyeti

8 Eylül 2025 11:06978

Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile yeni bir telefon aldım ve eski telefonumu EasyCep’e gönder...

1

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

14 Şubat 22:101.292

EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yürütülen “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında ciddi bir ödeme sorun...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular