EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

Volkan · 2026-03-09T12:12:45+03:00

EasyCep üzerinden gerçekleştirdiğim EC26020800038 numaralı satış işlemi kapsamında iPhone se 2020 (2. Nesil) cihazımı 08.02.2026 tarihinde sisteme tanımladım ve 10.02.2026 tarihinde de tarafınıza ulaştırdım. Cihaz için yapılan teknik incelemenin ardından sunulan güncel teklifi 11.02.2026 tarihinde onaylamama rağmen, aradan geçen süreye karşın ödeme hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Şirket ile yaptığım yazışmalarda, sözleşmenin 5. Ve 9. Maddeleri uyarınca ödemenin “derhal” yapılması gerektiğini hatırlatmama rağmen somut bir adım atılmamıştır. Kurumsal bir marka imajı çizen EasyCep’in, kendi hazırladığı sözleşme hükümlerine aykırı davranması ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Ödemenin, onayladığım teklif doğrultusunda ivedilikle banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Volkan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Volkan

Yalan Söylemeyin Lütfen! Kimse aramadı beni. Bu kadar her yere şube açan EasyCep isimli firmanın herkesin parasını çalması çok komik gerçekten.

Volkan

İPhone se 2020 cihazımı 08.02.2026 tarihinde sisteme tanımladım ve 10.02.2026 tarihinde teslim ettim. Teklifimi 11.02.2026 tarihinde onayladım ancak ödeme hâlâ yapılmadı. Mail ve Müşteri Hizmetleri kanallarıyla iletişime geçtim, fakat somut bir adım atılmadı ve ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.