EasyCep müşteri

EasyCep üzerinden telefon iadesi yaptım, 8 aydır para iadem yapılmadı. Onlarca defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde “yatıracağız” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Ayrıca buradaki şikayetlere de sadece cevap verilmiş gibi yapılıyor, ancak gerçek bir çözüm su...

EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max cihazımı satmak için 28 Ocak 2026 tarihinde evden teslim alınması şeklinde bir süreç başlattım. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen satış bedeli olan 22.502 TL henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her seferinde taleb...

02.03.2026 tarihinde EasyCep’ten Apple iPhone 12 Pro cihazım için teklif aldım. Teklifi kabul ederek cihazı 03.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve cihaz firma tarafından teslim alındı. 05.03.2026 tarihinde fiyat güncellemesi yapılarak yeni bir teklif sunuldu, bu teklifi de aynı gün kabul ettim. Bu a...

03 Mart 2026 tarihinde EasyCep’e Apple iPhone 14 Pro marka telefonumu EC26030300007 sipariş numarası ile satarak teslim ettim. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bugün 12 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamış...

EasyCep üzerinden iPhone se 2020 model cihazımı satarak 25 Şubat tarihinde verilen son teklifi onayladım ve IBAN bilgilerimi de paylaştım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ödemenin gecikeb...

EasyCep üzerinden iPhone 12 marka telefonumu 17 Şubat 2026 tarihinde kargolayarak sattım. Ürün için 10.345 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarc...

EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı satarak teslim ettim. Cihazı 24 Şubat’ta teslim ettim, 2 Mart’ta da ödemenin onaylandığı ve 3 iş günü içinde EFT ile hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 12 Mart olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca destek almaya çalıştığım halde sadece ...

EasyCep üzerinden oluşturduğum 606462 numaralı siparişimi 7 Şubat 2026 tarihinde iptal ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 18.179 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde konunun finans birimine i...

04.03.2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden kredi kartıyla yenilenmiş Apple Watch Series 10 46 mm GPS siyah model bir akıllı saat satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün kargoya veriliş süresi 3–5 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmiş olmasına karşın siparişi...

26 Şubat 2026 tarihinde EasyCep üzerinden telefonumu satışa onayladım. Satış onayından sonra ödemenin 3 gün içinde EFT/havale yoluyla hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ö...

15 Şubat’ta Easy Cep Çorum AHL şubesinden 37.849 TL bedelle, 6 taksit olacak şekilde yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan hemen sonra aramalarda sesin gelip gitmesi sorunuyla karşılaştım. 16 Şubat’ta, yani ertesi gün üründeki bu problemi fark ederek mağazaya götürüp iade...

EasyCep üzerinden bir adet Apple Watch saat sattım, bir adet de tuşu arızalı olduğu için iade amaçlı iPhone 12 gönderdim. Her iki işlemin de onayı 23 Şubat’ta verildi. Satmış olduğum saat için ücretin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 iş günü geçmesine k...

4 Şubat 2026 günü EasyCep üzerinden 87.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ve bu nedenle ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılacağını düşündüm. Ancak bugün 12 Mart 2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 36 gün geçmişk...

25 Şubat’ta EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro 64 GB cihazımın satışını onayladım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 6.750 TL tutarındaki ödemem hâlen hesabıma yatırılmadı. Ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda da bana net ve kesin bir tarih verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bi...

EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro model cep telefonumu satış amacıyla, tarafıma verilen kargo kodunu kullanarak firmaya gönderdim. Cihazım 18.02.2026 tarihinde EasyCep tarafından teslim alınmıştır. Yapılan inceleme sonrasında 19.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden bana nihai fiyat teklifi iletilmiş v...

EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi 10 2022 model telefonumu 3 Mart 2026 tarihinde satış için onayladım ve cihazı Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. Ödemenin havale/EFT yoluyla hesabıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bugün, 13 Mart itibarıyla hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. ...

06 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch se model akıllı saatimi satış için gönderdim. Ürün kendilerine ulaştı ve EC26022800147 numaralı işlem üzerinden satış işlemi onaylandı. Ancak bugün 11 Mart 2026 olmasına rağmen IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu an ne sattığım ürün el...

5 Mart 2026 tarihinde Xiaomi 10c 128 GB model cep telefonumu EasyCep isimli firmaya satarak gönderdim. İlk verilen teklif daha sonra yarı fiyatına düşürüldü, paraya ihtiyacım olduğu için bu indirimi de kabul ettim ve benden IBAN istendi, IBAN bilgilerimi de paylaştım. Tüm bu aşamalara rağmen tarafı...

EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cihazımı satarak 4 Mart’ta gönderdim ve 6 Mart tarihinde bana sunulan teklifi uygulama üzerinden kabul ettim. Bana bu aşamada ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün 4. İş günündeyiz ve halen ödeme hesabıma geçmedi. Müşteri hizmet...

Ağustos 2025’te EasyCep üzerinden online olarak “çok iyi” kalite kategorisinde yenilenmiş Samsung s23 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde ekranın tam ortasında, ilk bakışta dahi fark edilen yaklaşık on adet çizik olduğunu gördüm. “Çok iyi” kalite olarak satılan bir üründe bu kadar ...

EasyCep’e 25 Şubat’ta Apple Watch Ultra cihazımı sattım. Satış sırasında IBAN ile ödeme seçeneğini tercih ettim ve 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı garanti edildi. Apple Watch Ultra için 12.000 TL ödeneceği açıkça belirtildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tek kuruş ödeme yapılmadı....

EasyCep’e iPhone 14 cihazımı 22.884 TL bedelle sattım. 13 Şubat tarihinde satışım onaylandı ve ücret iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak 26 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bir sorun yaşandığını ve konunun ilgili birime iletildiğini belirttiler fakat...