EasyCep müşteri

EasyCep üzerinden web sitesi aracılığıyla satın aldığım iPhone 12 mini cihazı için 11 Mart 2026 tarihinde iade süreci başlattım. Yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 18.999 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait 608445 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu süreçte EasyCep...

EasyCep üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone SE 2022 128 GB Kırmızı telefonu 14.599,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü boyut olarak küçük bulduğum için iade etmek ve farklı bir ürün almak istiyorum. EasyCep’in kendi sitesinde yer alan yönlendirmelere göre www.easyc...

Samsung Galaxy S23 256 GB telefonumu EasyCep web sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde 14.125 TL bedelle satışa gönderdim. İşleme ait sipariş numaram EC26012200 163’tür. Satış işlemi sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma ait ilettiğim IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi verilmiş olmasın...

EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s23 model bir telefon satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde teslim aldım ve kısa süre içinde arıza yaşadığım için, 10 gün içinde iade hakkımı kullanarak telefonu 23 Şubat’ta iade ettim. İade talebim onaylandı ve tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin...

EasyCep üzerinden 585929 numaralı sipariş ile bir adet Apple Watch Series 8 satın aldım. Ürün bana ulaşmadan iade talebinde bulundum ve 18.09.2025 tarihinden bu yana para iademin yapılmasını bekliyorum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca Eas...

5 Mart 2026 tarihinde Ankamall AVM EasyCep şubesinden yaklaşık 77 bin tl bedelle iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. Ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Eve gelip tam kurulum yaparken cihazın sağ tarafındaki dokunmatiğin düzgün çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün şubeye giderek iade ta...

Trendyol üzerinden “eskiyi getir, yeniyi götür” telefon kampanyasına katıldım ve yeni telefonumu aldıktan sonra eski telefonumu Trendyol üzerinden EasyCep firmasına gönderdim. 11 Pro 64 GB beyaz renk telefonumu 11.02.2026 tarihinde gönderdim, 22.02.2026 tarihinde de bana fiyat teklifi sunuldu. 12.54...

EasyCep’in web sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde iPhone 14 cihazımı sattım ve cihazı kargo ile gönderdim. 04.03.2026 tarihinde satış işleminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve en geç üç gün içerisinde ödemenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen 28.737 TL tutarındaki ödeme banka hesabıma ya...

Trendyol üzerinden EasyCep isimli markete telefonumu sattım. 04.03.2026 tarihinde verdikleri teklifi onayladım. 3 iş günü içinde telefonun ücretinin yatacağını beyan etmelerine rağmen halen yatmadı. Konuyla ilgili EasyCep müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yapay zeka çıkıyor o da yardımcı olamıyor. ...

Trendyol'un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı EasyCep üzerinden takasa verdim. Bu işlemde EasyCep’in ödemesi gereken 6.000 TL ek takas desteğinin IBAN hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi ancak Ekim ayından bu yana, yaklaşık 6 aydır bu ödeme yapılmadı. Bu sür...

EasyCep Trabzon bayisine iPhone 14 Pro Max cihazımı elden teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. Bayide cihaz incelendikten sonra verilen teklifi orada anında onayladım ve ödemeyi alabilmem için IBAN bilgilerimi paylaştım. Tarafıma ödememin en geç 15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Anca...

EasyCep üzerinden Huawei Pura 70 Pro model cihazımı 28 Şubat tarihinde EC26022800032 numaralı sözleşme ile 19.218 TL bedelle sattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen satış bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Sözleşmede belirtilen 21 iş günlük ödeme süresi 1 Nisan itibarıyla dolmasına rağmen herhangi ...

EasyCep’ten 14 Şubat’ta iPhone 13 satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde çok hızlı şarj tükettiğini fark ettiğim için ürünü iade ettim ve 19 Şubat’ta iadem gerçekleştirildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

3 Mart tarihinde EC26030100127 numaralı satış sözleşmesine istinaden EasyCep platformu üzerinden telefon satışı gerçekleştirdim. Ürün EasyCep’e ulaştıktan sonra incelenmiş ve satış işlemi onaylanmıştır. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ gerçekleştirilmemiştir. B...

EasyCep’e 10 Mart’ta Samsung s22 model telefonumu kargo ile Bodrum’dan gönderdim. 12 Mart’ta cihazımın onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen cihaz bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde finans destek ile ilgili bir sorun olduğu, bu ...

EasyCep üzerinden biri iPhone 13, diğeri Samsung s21+ olmak üzere iki adet telefonumu sattım. Ödemelerin IBAN hesabıma yapılması gerekiyordu ancak 27 Şubat’tan bu yana tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Cihazlar evimden kurye ile kargo şeklinde teslim alındı. Süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

EasyCep Malatya Park AVM şubesinden aldığım iPhone 13 mini için 23 Ocak tarihinde iade işlemim başlatıldı. İade sürecinde bana ödemenin 14 veya en geç 21 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen 30.999 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Y...

3 Mart 2026 tarihinde EC26030300037 sipariş numarası ile telefonumu EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’ye sattım. Satış sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi, satış bedelinin 10–15 gün içinde IBAN hesabıma yatırılacağını açıkça taahhüt etti. Aradan 1 aydan fazla süre geçtiği halde (bugün 4 Nisan 2026...

EasyCep’in web sitesi üzerinden 19 Mart 2024 tarihinde Samsung A54 model bir telefon satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçip aynı kanal üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve hemen ardından iptalimin onaylandığına dair bir mesaj aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine ra...

EasyCep üzerinden şubat ayında taksitle satın aldığım iPhone 13 cihazı, kullandıktan bir süre sonra ayıplı olduğunu fark ettiğim için garanti kapsamında iade talebinde bulundum. İadem 09.03.2026 tarihinde onaylandı ve bu işlemle ilgili 62080 numaralı servis formu düzenlendi. Ancak aradan 18 iş günü ...

İPhone 14 Pro cihazımı EasyCep’e satarak 09.02.2026 tarihinde satış onayını aldım. Ancak 03.04.2026 tarihi itibarıyla üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satışım EC26020400274 numaralı kayıt ile 37.628 TL tutarında onaylandı, fakat verilen süreler dolması...

2 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 128 GB telefonumu İstanbul’dan kargo ile EasyCep’e satarak gönderdim. Satış esnasında para transferinin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bil...

EasyCep firmasına Trendyol aracılığı ile iPhone 13 cihazımı 16 Mart 2026 tarihinde gönderdim ve BB11026706102 başvuru numarası kapsamında tarafıma 24.037 TL ödeme teklifi sunuldu. Bu teklife 18 Mart 2026 tarihinde onay verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...