to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro cihazı için iade talebi oluşturdum ve ürünümü geri gönderdim. 25.03.2025 t...arihinde iadem onaylandı ve tarafıma 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen 89.999,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi h
Xiaomi marka yeni telefon alırken, eski telefonumu takasa verebileceğim bilgisi tarafıma iletildi ve beni iş ortağı olan... EasyCep firmasına yönlendirdiler. Samsung Note 20 Ultra cihazım için EasyCep ile pazarlık süreci tamamlandı, 13.275 TL satış tutarı tarafıma onaylandı ve bu tutarın 3 iş günü için
Easy Cep firmasına takas işlemi için Samsung s21 fe model telefonumu gönderdim. İnceleme sonrasında takasım onaylandı ve... ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen telefonumun ücreti tarafıma ödenmedi. Takas sipariş numaram 1378221’dir. Bu süreçte Easy Cep müşteri h
EasyCep’e bir adet telefon sattım. Cihazım 28 Nisan’da firmaya teslim edildi ve bana en geç 10 gün içinde ödemenin yapıl...acağı bilgisi verildi. 3.250 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre doldukt
"İyi günler ödemeyi nakit olarak Almam çok uzadığı için EasyCep müşteri temsilcisi Pelin hanımın yaklaşımından dolayı hediye çekini kabul ettim Teşekkür ederim Pelin hanım"
10 Nisan 2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Altın ürünü 57.199 TL bedelle kredi ...kartı ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için geri gönderdim ve 17 Nisan 2026 tarihinde hem mesajla hem de müşteri temsilcisi tarafından iade talebimin onaylandığı, 7–14 iş günü i
EasyCep üzerinden cep telefonumu 02.03.2026 tarihinde satışa gönderdim ve tarafıma 250 TL teklif edildi, ben de bu tekli...fi kabul ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme hesabıma yatırılmadı. Telefonumu kargo ile gönderdim ve o günden beri sadece beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte
Şubat ayında EasyCep üzerinden kırmızı iPhone 13 cihazımı sattım, ürünü kargoladım ve tarafıma verilen fiyat teklifini o...nayladım. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım ve her seferinde “sist
"Teşekkürler"
31 Mart 2026 tarihinde EasyCep’ten Samsung Galaxy s23 256 GB yeşil renk cep telefonu satın aldım. Cihaz boştayken aşırı ...derecede ısındığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum ve 4 Nisan 2026 tarihinde cihazı firmaya geri gönderdim. Yaklaşık 3 gün sonra E
EasyCep’e 15 Nisan 2016 tarihinde Redmi Note 9 marka telefonumu satarak gönderdim. Cihazı İstanbul’a kargo ile ilettim v...e bana 1.250,00 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu bedelin ödemesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri beni 3 defa aradı v
6 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da kapıdan satış yöntemiyle iPhone 12 model cihazımı EasyCep firmasına teslim ettim. Bu s...atışa ait EC26030400118 numaralı kaydım bulunuyor. Satış sırasında ödemenin banka hesabıma EFT yoluyla yapılacağı söylendi ancak 11 Mayıs itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme hesabım
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi getir yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 12 cihazımı... gönderdim. Başvuru numaram BB11042053904, başvuru tarihim 11 Mart 2026 olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz bedelinin ödemesi tarafıma yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır Trendyol müşt
Adana m1 AVM EasyCep şubesinden iPhone X model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra bir yıl içinde üç kez gara...nti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her birinde yaklaşık bir ay telefonum serviste kaldı ve toplamda yaklaşık dört ay boyunca telefonsuz kaldım. Garanti süresi içinde
EasyCep’e iki adet ikinci el telefonumu 3 Mart tarihinde kargo ile gönderdim. 10 Mart 2026 tarihinde her iki telefon içi...n verilen teklifleri EasyCep sisteminden onayladım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmadığı için telefonlarımı geri t
07.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM EasyCep mağazanıza iPhone 13, 128 ...GB cihazımı sattım. Satış bedeli 19.777 TL olarak belirlendi ve ödemenin ba
19 Ocak’ta Redmi uygulaması üzerinden EasyCep aracılığıyla Redmi 15 Pro telefon satın aldım ve o sırada kullandığım Redm...i 13 telefonumu da takasa verdim. Takasa verdiğim Redmi 13 için tarafıma 4.886 TL ödeme yapılacağı söylendi ve aynı gün IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Aradan dört ay g
12 Mart 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 25.929 TL bedelle satmak için onay verdim. Satış sırasın...da en geç 3 iş günü içinde ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde EasyC
EasyCep üzerinden Omix X3 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günlerden itibaren sim kartı zaman zaman gidi...p geliyordu ancak bu durum birkaç saniyelik ve seyrek olduğu için üzerinde durmadım. Satın aldıktan 23 gün sonra ise sim kartı tamamen okumayı bıraktı ve telefon kullanılmaz hale g
EasyCep'ten 611781 numaralı siparişimi iade ettim ve onay mesajı gelmesine rağmen 24 gün oldu ücret iadem yapılmadı. Arı...yorum müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Hiçbir sorunumu çözemiyorlar. Bunun acilen çözülmesini bekliyorum. Tamamen mağdur edildim. Kredi kartı taksitim geldi ve ödeyemiyorum. İ
EasyCep üzerinden Xiaomi uygulamasıyla Samsung Galaxy a54 5g cihazımı sattım. 14 Nisan’da cihazım için 6.500 TL teklif v...erildi ve ben de aynı gün bu teklifi onayladım. Süreçte 8 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi paylaşıldı, bu süre 27 Nisan’da doldu ve en geç 28 Nisan’da ödemenin hesabıma g
EasyCep üzerinden yaptığım son alışveriş nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Telefon takasında yaşadığım sorun sonrası... Şikayetvar puanlarını yükseltmek için tarafıma bir kupon hediye edildi, ben de bu kuponu kullanarak üzerine para ekleyip cvs marka buz kırıcı blender satın aldım. Normalde bu tür
Xiaomi Türkiye’nin yönlendirmesiyle katıldığım takas kampanyası kapsamında elimdeki Samsung s23 Ultra telefonumu 10 Mart... 2026 tarihinde EasyCep’e kargo yoluyla göndererek teslim ettim. Bu işlem karşılığında tarafıma 19.575 TL takas bedeli ödeneceği belirtildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine r
EasyCep Plusap kapsamında 15 Nisan 2025 te iPhone 16 Pro Max satın aldım kampanya kapsamında bir yıl sonra üst modeli il...e bedelsiz değişeceklerdi ancak ürünüm bir türlü tarafıma gönderilmedi. 15 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken telefonum, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
