to read complaints and reviews, or file yours.Ben Z*****, EasyCep’e iPhone 12 Pro Max 128 GB telefonumu 4 Mart’ta gönderdim. 9 Mart’ta satışım onaylandı ve tarafıma 2...4.125 TL tutarındaki ödemenin üç iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Tüm onayları vermeme rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki ay geçti, hala hesabıma hiçbir ö
"Ödemem Gerçekleşti İlgilenen Arkadaşa Teşekkür Ederim."
11 Mart 2026 tarihinde EasyCep Malatya Park AVM şubesinden 12 taksit ile 47.000 TL bedelle iPhone 13 128 GB bir telefon ...satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde telefonu iade ettim. İade sırasında bana sürecin gecikmeli olabileceği ve 45 gün sürebileceği söylendi. Daha sonra gelen mesajda ise i
Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 15 için iade talebim 16 Nisan tarihinde onaylandı ve bana gönderilen mesajda, üc...ret iadesini tercih ettiğim takdirde tutarın 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi. Ürün bedeli olan 47.699 TL’nin iadesi için ödemeyi Ziraat üzerinden yapmıştım,
EasyCep üzerinden iPhone se model cihaz için vermiş olduğum 611671 numaralı siparişimle ilgili ücret iadesi sorunu yaşıy...orum. Ürün iadem 14 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Her
EasyCep üzerinden internetten yaptığım bir alışverişin iadesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Nisan’da iad...em onaylandı, 16.999 TL tutarındaki ödemenin 14 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yan
Redmi Note 13 cihazımı EasyCep’in “Mi Nisan” kampanyası kapsamında 19 Nisan tarihinde sattım ve takas tekliflerini 21 Ni...san’da onayladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ IBAN’ıma yatırılmadı. Mi uygulaması üzerinden yeni bir cihaz aldım ve mevcut takas kampanyasına dahil oldum.
2026 Nisan ayındaki Xiaomi Cihaz Takas kampanyası kapsamında, Xiaomi internet sitesi üzerinden sıfır cihazımı satın aldı...ktan sonra eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro’yu EasyCep üzerinden takasa gönderdim. Cihazımı 10 Nisan’da kargo ile teslim ettim, 15 Nisan’da da EasyCep sistemi üzerinden
EasyCep’ten 2 adet cihaz aldım, 14 Pro Max 256 GB ve 512 GB olarak. Cihazları elime aldıktan sonra kameralarının değişmi...ş olduğunu, Face ID sorunu verdiğini ve orijinal parça uyarısı çıktığını gördüm, bu yüzden iade ettim. Sözde TSE belgeli cihaz sattıklarını söylüyorlar ama gelen ürünler kesinlikle
27.02.2026 tarihinde iPhone 14 cihazımı satış amacıyla EasyCep’e teslim ettim. Cihaz kapıya gelen EasyCep temsilcisi tar...afından benden alındı. İlk verilen teklif 27.684 TL iken, teknik inceleme sonrasında teklif 26.229 TL’ye düşürüldü ve bu tutarın banka transferi ile tarafıma ödeneceği SMS ile bild
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 Mini cihazı, 5 Nisan tarihinde al...dım ve 6 Nisan tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi 13 Nisan’da onaylanmasın
EasyCep üzerinden 1378084 takas numarası ile Redmi 15 5g telefonumu takasa vererek sattım. Yaklaşık 7.551 TL olarak beli...rtilen takas bedelinin 15 Nisan’dan bu yana hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşter
EasyCep üzerinden online olarak iPhone 13 satın aldım. Cihaz elime ulaştığında arka camının kırık olduğunu gördüm ve hiç... kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. 28 Nisan’da ürünü kargoya verdim, 29 Nisan Çarşamba günü ise EasyCep değerlendirme merkezine ulaştığına dair mesaj aldım ve en geç 3 gün
EasyCep firmasının Marmara Park mağazasındaki mağazasından 22 Mart tarihinde iPhone 12 64 GB bir telefon satın aldım. Ci...hazı 14 günlük deneme süresi dolmadan, üründen memnun kalmadığım için 03 Nisan tarihinde aynı mağazaya iade ettim. Ürünü 25.868,64 TL tutarında kredi kartıyla almıştım. 07 Nisan t
19.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park EasyCep mağazasına giderek Samsung s23 fe telefonumu takasa verdim ve üzerine... iPhone 15 aldım. Kalan tutarı kredi kartıma 53.000 TL olarak 6 taksit şeklinde ödemeyi kabul ederek işlemi tamamladım. Ardından iPhone 15’i mağazaya iade etmeme rağmen, o günden
EasyCep’e teslim ettiğim Samsung s21 fe cihazımın iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım 26 Mart’ta Easy...Cep’e teslim edildi ve 31 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, Mayıs ayına gelmiş olmamıza karşın 15.000 TL tutarındaki i
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 9 Pro marka telefonumu 25 Mart tarihinde kargo ile teslim ederek satışını gerçekleşt...irdim. Cihazın teslim alındığına dair EasyCep’ten bilgilendirme de aldım ve ödemenin 1 hafta içinde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen, 1.200 TL tut
13 Nisan’da EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro satın aldım ancak siparişin üzerinden henüz yarım saat geçmişken hiçbir işle...m yapılmamışken siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 20.000 TL olarak gerçekleştirmiştim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl
EasyCep Ankamall şubesinden iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım ancak telefon anlatıldığı gibi çıkmadığı için 14... Nisan’da ürünü iade ettim ve iade süreci başlatıldı. Buna rağmen aradan 21 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sırasında bana 7 ile 14 iş
EasyCep’in internet sitesinden 18.03.2026 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro 256 GB Derin Mor renkli cihazı 64.999... TL ödeyerek, 610040 numaralı siparişle satın aldım. Cihaz elime ulaştığında üzerinde ekranının, bataryasının ve kasasının değiştiğine dair ibareler olduğunu gördüm. Bu durumdan do
EasyCep internet sitesinden satın aldığım Huawei gt5 akıllı saati iade ettim. Ürünümün iadesi 7 Nisan tarihinde onayland...ı ve 4.999 TL’nin kesintisiz olarak tarafıma yatırılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin onaylandığını, ücretin 14 gün içinde hesabıma yansıyacağını ilettile
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden EasyCep’e Samsung a23 model telefonumu yenilenmiş telefon olarak 10 Mart 2026 tarihinde kargoladım ve... satış işlemini tamamladım. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde sadece “ücret yatırılması bekleniyor” ifadesi görünüyor. Bu s
EasyCep’e Adana Real AVM şubesinde bulunan mağazadan 64 GB iPhone 11 cihazımı 8 Mart’ta sattım. İşlem sonrasında tarafım...a 4.239 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 30 iş günü içinde IBAN hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. 11 Mart tarihinde de satış işleminin onaylandığı mesajla tarafıma iletildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
