5
Çözüldü
Taahhüt Edilen Ödemenin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Tam 2,5 ay gecikme ücretini gönderdi, sonrasında aradılar ve paramı yatırdılar ve hediye çeki verdiler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ömer
Doğrulanmış
Mayıs 2026'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
EasyCep Mağazasının İade Sürecini Başlatmaması Ve 22.000 TL Geri Ödemede Yaşanan Mağduriyet
İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’deki EasyCep mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde iPhone 12 satın aldım ve yaklaşık 22....000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iki gün sonra iade ettim ve hem mağazada sözlü olarak hem de tarafıma gelen SMS’te iade sürecinin en geç 1 ay içinde tamamlan
Ömer
4 Haziran 21:1799
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın.
1
EasyCep Telefon Satışı Ödemesi 13.823 TL Hesaba Yatırılmadı
11.05.2026 tarihinde telefonumu EasyCep’e kargo ile göndererek satış işlemi gerçekleştirdim. EC26051100147 numaralı işle...m kapsamında telefonum için 13.823 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve 20.05.2026 tarihinde satış onaylandı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Yaşa
Ömer
4 Haziran 21:18104
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın.
Destekledikleri
5
Çözüldü
Orijinal Olmayan Batarya Nedeniyle Şişen Telefon Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
12.07.2025 tarihinde saat 21:41’de İzmir Konak Easy Cep şubesinden, seri nu...marası 351039496963458 olan iPhone 11 cihazını 17.999 TL ödeyerek, hiçbir p
1
Onaylı 2500 TL'lik İade Ödemesinin Yapılmaması
EasyCep internet sitesinin Xiaomi Poco m8 Pro 5g telefon sayfası üzerinden alışveriş yaptım ve kendi telefonumu değişim ...kampanyası kapsamında gönderdim. Eski cihazım olan Redmi Note 8 Pro 128 GB için 03 Mart tarihinde onay verildi ve 8 gün içinde EFT/havale ile ödeme yapılacağı tarafıma bildirildi.