Keyfi Teklif Düşürülmesi, Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Sorunu


16.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi telefonumu takasa verdim. Bu işlem karşılığında 500 TL + 3.500 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik nedenlerden dolayı ödemenin yatmadığını ve en kısa sürede yatırılacağını söylediler fakat hâlâ bir sonuç alamadım. İşlemime ait EC26041500107 numaralı kaydım bulunuyor.
EasyCep’ten, bu takas işlemine ait toplam 4.000 TL ödemenin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Xiaomi internet sitesi üzerinden yeni telefon alırken takas kampanyasından faydalanmak istedim ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. Mi Note 12 Pro model cihazım 08.03.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 6.500 TL tutarındaki takas ücretim hâlâ hesabıma yatırılma...

Ekim 2024’te EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 Pro telefonumu Amazon ek takas kampanyası ile takasa verdim. Kampanya kapsamında hesabıma 3.500 TL ...

EasyCep üzerinden Xiaomi 13t Pro cihazım için 6 Mart tarihinde satış işlemi başlattım. 12 Mart günü tarafıma sunulan 16.265 TL’lik teklifi onayladım ve bu tutarın hesabıma gönderilmesini kabul ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. EC26030600105 numaralı siparişim...

Xiaomi’nin resmi sitesi üzerinden yeni bir telefon satın alırken, eski cihazım için sunulan takas kampanyasına güvenerek süreci başlattım. Bu kapsamda anlaşmalı firma olan EasyCep, eski cihazımı adresimden teslim aldı. Cihaz teslim süreci sorunsuz tamamlandı ve tarafıma ödeme onayının verildiği bild...
Yorumlar