EasyCep Telefon Satışı Ödemesi 13.823 TL Hesaba Yatırılmadı

11.05.2026 tarihinde telefonumu EasyCep’e kargo ile göndererek satış işlemi gerçekleştirdim. EC26051100147 numaralı işlem kapsamında telefonum için 13.823 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve 20.05.2026 tarihinde satış onaylandı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı.
Yaşadığım sorun üzerine EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgili yerlere bilgi geçildiği ve sürecin inceleneceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım, ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.
Telefon satışına ilişkin 13.823 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran












Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın.