Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Easy Cep Mağazasında Satılan Telefon Ücretinin Ödenmemesi

Yusuf
Yusuf
EasyCep
3 Haziran 18:17183

12 Mart 2026 tarihinde Easy Cep Beşiktaş mağazanızda iPhone 11 Pro 64 GB telefonumu 11.332 TL bedelle tarafınıza sattım. Satış üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen, cihazın ücretinin hâlâ hesabıma yatırılmadığını fark ettim.

Ödeme için taahhüt edilen tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili mağaza ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde finansa mail atacaklarını söylediler ancak bu görüşmeden sonra da tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi.

Cihaz satışına ilişkin EC26031200089 numaralı belgeyle kayıtlı 11.332 TL tutarındaki bedeli ödeme yapmayan firmasınız. İnsanları mağdur etme hakkınız asla yok. Firmayı CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

3 Haziran 18:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

Yusuf
Yusuf
3 Haziran 18:25

Easy cep, Aynı şeyleri yazmaktan vazgeçin... Ödemeyi gerçekleştirin...

3 Haziran 19:18

Merhaba Yusuf Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yusuf
Yusuf
3 Haziran 21:15

Easy cep, bu platformdan şikayet oluşturunca yarım saat içinde geri dönüş yaptı ama hala sonuç, bir arpa boyu kadar yol alamadınız... Ödeme bekliyorum hatta insanlar ödemelerini bekliyor firmadan!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Edilen 41.500 TL Ödemenin 20 İş Günü Sonra Da Yatırılmaması

Ertugrul
Ertugrul
EasyCep
26 Mart 23:48496

Easy Cep Beşiktaş mağazasına 22 Şubat tarihinde Apple iPhone 14 Pro telefonumu satış için teslim ettim. Bana telefon içi...

1 Destek
1

EasyCep 13.339 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Acil İade Talebi

Yasemin
Yasemin
EasyCep
9 Mart 21:47518

7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro 64 GB telefonumu EasyCep Adana Optimum şubesine 13.339 TL bedelle sattım. İşlem sıra...

1

Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri İletişimi Yetersiz

Fatih
Fatih
EasyCep
24 Ekim 2025 16:321.578

17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana ...

2 Destek1 Yorum

EasyCep’in IBAN Ödemesi 4 Gün İçinde Gerçekleşmemesi

Batuhan
Batuhan
EasyCep
19 Mayıs 16:01423

26.11.2025 tarihinde EasyCep Ankamall mağazası üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cep telefonumu, 1 gün içinde IBAN’a hızlı ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep Ayıplı Mal VeYetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCep Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'ten AlınanÜrün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru