to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Redmi Note 11 Pro Ücretinin Ödenmemesi Ve Sürekli Teknik Hata İddiaları
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 11 Pro model cep telefonumu 20.04.2026 tarihinde İstanbul’da satışa onay verdim. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 3.000 TL olarak belirlenen telefon ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde “teknik hata” denilerek oyalanıyorum.
EC26042000086 numaralı işlemime ilişkin ödemenin bir an önce yapılmasını ve sürekli teknik hata gerekçesiyle geciktirilen bu sürecin açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle firmadan son derece pişman olduğumu belirtmek isterim ve sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Xiaomi Türkiye’nin takas kampanyası kapsamında Redmi Note 11 Pro telefonumu EasyCep firmasına gönderdim. 20.04.2026 tarihinde satışım onaylandı, ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen telefonumun ücreti hâlâ tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte EasyCep ve Xiaomi Türkiye’nin yönlendirmeleri nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Xiaomi Türkiye’nin resmi kampanyası kapsamında yönlendirildiğimiz bir firmadan ödeme alamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, telefonum için taahhüt edilen bedelin derhal hesabıma ödenmesini ve Xiaomi Türkiye’nin bu süreçteki sorumluluğunu üstlenerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Serkan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 11 Pro telefonumu satın aldım, 20.04.2026 tarihinde onay verdim ve 4 ay geçti ama 3.000 TL ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli 'teknik hata' diyerek geciktiriyor. Ücretin acilen yatırılmasını ve bu durumun açıklanmasını talep ediyorum. Firmayı güvenli bulmadığımı ve başkalarının da mağdur olmamasını istiyorum.
