to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in Ödeme Sözünü Tutmaması Ve 26.964 TL'lik Bedelin Gecikmesi
12 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan EasyCep üzerinden internet yoluyla iPhone 14 Pro telefonumu EC26020500585 numaralı satış işlemiyle 26.964 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca firmayı aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ve canlı görüşme de sağladım. Ancak her seferinde sadece teknik bir aksaklık yaşandığı, sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi, buna rağmen net bir ödeme tarihi verilmedi ve somut bir adım atılmadı.
EasyCep’in taahhüt ettiği süreye uymaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 26.964 TL’lik satış bedelimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sibel Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Şikayetimin üzerinden günler geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı bana geri dönüş sağlandı ancak yine teknik sorun var en kısa sürede çözülecek deyip geçiştirildi. Artık hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurusuyla arayacağım
